როგორ მოვაგვაროთ ინტერნეტ კავშირის პრობლემები Windows 10-ზე (9 გამოსავალი გამოსასწორებლად)

Windows 10 ინტერნეტი არ მუშაობს, ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე იმედგაცრუებული პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ. თუ თქვენი კომპიუტერი ან ლეპტოპი ხშირად კარგავს ინტერნეტ კავშირს Windows-ის უახლესი განახლების ინსტალაციის შემდეგ ან დაკავშირებულია ინტერნეტთან (WiFi), მაგრამ ინტერნეტთან წვდომა არ არის, ვებგვერდების დათვალიერება შეუძლებელია. ამ სტატიაში ჩვენ დაგეხმარებით Windows 10-ზე ინტერნეტისა და ქსელის დაკავშირების პრობლემების მოგვარებაში

შენიშვნა: ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები ასევე გამოიყენება ქსელთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარება (როგორც უსადენო, ასევე Ethernet კავშირი) ჩართულია Windows 10, 8.1 და 7 კომპიუტერები.

რატომ არ მუშაობს ჩემი ინტერნეტი?

ქსელისა და ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები ძირითადად წარმოიქმნება არასწორი ქსელის კონფიგურაციის, მოძველებული ან შეუთავსებელი ქსელის ადაპტერის დრაივერების გამო. ისევ დაზიანებული სისტემური ფაილები, ბაგის განახლებები ან უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე იწვევს Windows 10-ზე ინტერნეტისა და ქსელის დაკავშირების პრობლემებს.

თუ შეამჩნევთ, რომ Windows 10 დაკავშირებულია ინტერნეტთან და რომ კავშირი უსაფრთხოა, მაგრამ ვერ შეძლებთ ინტერნეტში წვდომას. ეს პრობლემები ჩვეულებრივ გამოწვეულია გაუმართავი TCP/IP სტეკით, IP მისამართით ან DNS კლიენტის გადამწყვეტის ქეშით.

როგორ მოვაგვაროთ ინტერნეტ კავშირის პრობლემები

დაწყებამდე, ჯერ შევამოწმოთ ფხვიერი კავშირი. თუ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია LAN ქსელთან, შეამოწმეთ სწორად დაკავშირებული Ethernet კაბელი. თუ თქვენს ლეპტოპს აქვს ფიზიკური უკაბელო გადამრთველი, დარწმუნდით, რომ ის არ მოხვდა გამორთულ მდგომარეობაში.

დროებით გამორთეთ მესამე მხარის ანტივირუსი ან firewall და დარწმუნდით, რომ გათიშეთ VPN (თუ კონფიგურირებულია თქვენს მოწყობილობაზე)

თუ დაკავშირებული ხართ უსადენო ქსელთან (WiFi), მაშინ მოწყობილობასა და უკაბელო წვდომის წერტილს შორის მანძილი გავლენას მოახდენს WiFi კავშირის მუშაობაზე. მიიტანეთ თქვენი მოწყობილობა როუტერთან უფრო ახლოს და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

დარწმუნდით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთულია, თუ თვითმფრინავის რეჟიმი ჩართულია, თქვენ ვერ შეძლებთ ქსელთან დაკავშირებას.

გახსენით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი, აკრიფეთ netsh wlan შოუ wlanreport დააჭირეთ Enter ღილაკს შექმენით უკაბელო ქსელის ანგარიში . ეს მოხსენება დაგეხმარებათ პრობლემის დიაგნოსტირებაში, ან თუნდაც მოგაწოდოთ მეტი ინფორმაცია, რათა მიაწოდოთ სხვებს, რომლებსაც შეუძლიათ დახმარება. ნახეთ როგორ გაანალიზეთ უკაბელო ქსელის ანგარიში

გადატვირთეთ ქსელის მოწყობილობები

Windows 10-ზე ინტერნეტისა და ქსელის დაკავშირების პრობლემების აღმოსაფხვრელად, პირველ რიგში, რაც გირჩევთ თქვენი კომპიუტერის და ქსელური მოწყობილობების გადატვირთვას, არის როუტერი, მოდემი ან გადამრთველი. ეს განაახლებს სისტემას, მოაგვარებს მცირე პროგრამულ კონფლიქტებს და შექმნის ახალ კავშირს თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან (ISP). აქ ვიდეო განმარტავს, რატომ აგვარებს ქსელური მოწყობილობების გადატვირთვას ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა.

ასევე, შეამოწმეთ თქვენს როუტერზე და/ან მოდემზე ციმციმებს მწვანე შუქები ჩვეულებრივად? თუ განათება არ აინთება გადატვირთვის შემდეგ, მოწყობილობა შეიძლება მკვდარი იყოს. თუ თქვენ გაქვთ წითელი განათება, ან დენის ნათურა, მაგრამ კავშირის ნათურა არ გაქვთ, თქვენი ISP სავარაუდოდ გათიშულია.

გაუშვით ქსელის პრობლემების მოგვარება

Windows 10 მოიცავს ჩაშენებულ ქსელის ადაპტერის პრობლემების მოგვარების საშუალებას, რომელსაც შეუძლია ავტომატურად იპოვნოს და მოაგვაროს ინტერნეტთან და ქსელთან დაკავშირების საერთო პრობლემები. გაუშვით პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამა და მიეცით Windows-ს ნება, აღმოაჩინოს და მოაგვაროს პრობლემები, რომლებიც იწვევს ქსელთან და ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემებს.

• დააჭირეთ Windows კლავიშს + X აირჩიეთ პარამეტრები,
• გადადით ქსელი და ინტერნეტი, შემდეგ დააწკაპუნეთ ქსელის პრობლემების აღმოფხვრაზე,
• მიჰყევით ეკრანზე ინსტრუქციებს, რათა Windows-მა შეძლოს დიაგნოსტიკა და გამოასწოროს აღმოჩენილი პრობლემები ინტერნეტთან ან ვებსაიტებთან კავშირთან დაკავშირებით.

DHCP-ის კონფიგურაცია სწორი IP მისამართისთვის

შეამოწმეთ, თუ არასწორმა IP ან DNS კონფიგურაციამ შეიძლება გამოიწვიოს Windows 10-ზე ინტერნეტის უკმარისობა.

• დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ ncpa.cpl და დააწკაპუნეთ OK
• ეს გახსნის ქსელის კავშირების ფანჯარას,
• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აქტიურ ქსელურ ადაპტერზე (ეთერნეტი/უკაბელო) და აირჩიეთ თვისებები.
• ორჯერ დააწკაპუნეთ ინტერნეტ პროტოკოლის მე-4 ვერსიაზე და დარწმუნდით, რომ ის არჩეულია IP მისამართის და DNS სერვერის მისამართის ავტომატურად მისაღებად. თუ არა, შეიტანეთ ცვლილებები შესაბამისად.

გადატვირთეთ ქსელი და TCP/IP დასტა

ინტერნეტი ისევ არ მუშაობს? შეეცადეთ გადატვირთოთ TCP/IP დასტა და გაასუფთავოთ ნებისმიერი DNS ინფორმაცია თქვენს კომპიუტერში. რაც ძალიან დაგეხმარება ინტერნეტთან და ქსელთან დაკავშირების პრობლემების უმეტესობის მოსაგვარებლად. კიდევ ერთხელ, ეს ძალიან სასარგებლოა, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა მხოლოდ კონკრეტულ ვებსაიტთან.

ამას გახსენით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და შეასრულეთ ბრძანება ქვემოთ სათითაოდ. და დააჭირეთ enter კლავიშს თითოეულის შემდეგ ბრძანების შესასრულებლად.

netsh int ip გადატვირთვა ნეტშ ipconfig / გამოშვება netsh ipconfig / განახლება ნეტშ ipconfig / flushdns

დასრულების შემდეგ დახურეთ ბრძანების სტრიქონი და გადატვირთეთ კომპიუტერი. ახლა შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა ინტერნეტ კავშირის პრობლემა.

Google DNS-ზე გადართვა

აქ კიდევ ერთი ეფექტური გამოსავალი ეხმარება მომხმარებელთა უმეტესობას ინტერნეტთან კავშირის პრობლემის მოგვარებაში.

• დააჭირეთ Windows კლავიშს + x აირჩიეთ ქსელის კავშირები,
• გადადით თვისებებზე, შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირებაზე (IP პარამეტრების გვერდით)
• აქ დააყენეთ სასურველი DNS 8.8.8.8 და ალტერნატიული DNS 8.8.4.4 და დააჭირეთ შენახვას.

პროქსი სერვერის გამორთვა

არის შანსი, ინტერნეტი არ მუშაობს პროქსი სერვერის ჩარევის გამო. მოდით გამორთოთ და შეამოწმოთ ინტერნეტის სტატუსი.

• დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ inetcpl.cpl და დააწკაპუნეთ OK,
• ეს გახსნის ინტერნეტის თვისებებს, გადადით კავშირების ჩანართზე,
• დააწკაპუნეთ LAN-ის პარამეტრებზე, შემდეგ დარწმუნდით, რომ მოხსენით მონიშვნა პროქსი სერვერის გამოყენება თქვენი LAN ვარიანტისთვის
• დააჭირეთ OK, Apply და OK ცვლილებების შესანახად და ინტერნეტისა და ქსელის სტატუსის შესამოწმებლად.

ხელახლა დააინსტალირეთ ქსელის ადაპტერი

მოძველებული ან შეუთავსებელი ქსელის ადაპტერის დრაივერი ასევე იწვევს ინტერნეტისა და ქსელის დაკავშირების პრობლემებს. თუ ახლახან განაახლეთ Windows 10-ზე, შესაძლებელია, რომ მიმდინარე დრაივერი შექმნილია Windows Check-ის წინა ვერსიისთვის, რათა ნახოთ არის თუ არა განახლებული დრაივერი.

• დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ devmgmt.msc და დააჭირეთ enter ღილაკს მოწყობილობის მენეჯერის გასახსნელად.
• ეს აჩვენებს ყველა დაინსტალირებული დრაივერის სიას თქვენს კომპიუტერში.
• გააფართოვეთ ქსელის გადამყვანები, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაინსტალირებული ქსელის ადაპტერის დრაივერზე, აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
• დადასტურების მოთხოვნისას დააწკაპუნეთ ხელახლა დეინსტალაციაზე და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

Windows ავტომატურად აყენებს ქსელის უახლეს დრაივერს გადატვირთვისას. თუ Windows ვერ აკეთებს იგივეს, კვლავ გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი. დააწკაპუნეთ მოქმედებაზე, შემდეგ დაასკანირეთ ტექნიკის ცვლილებები.

გარდა ამისა, სხვა კომპიუტერზე, ეწვიეთ პრობლემურ კომპიუტერის/ქსელის დრაივერის მწარმოებლის ვებსაიტს. ჩამოტვირთეთ უახლესი ხელმისაწვდომი ქსელის ადაპტერის დრაივერი. გადაიტანეთ პრობლემურ კომპიუტერზე USB-ით და დააინსტალირეთ.

ენერგიის მართვის პარამეტრის შეცვლა

ისევ და ისევ, ენერგიის მართვის პრობლემური პარამეტრები შეიძლება იყოს ამ პრობლემის მიზეზი. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ პარამეტრი მის გამოსასწორებლად. აი როგორ:

• თქვენს კლავიატურაზე დააჭირეთ Windows ლოგოს ღილაკს და X დააწკაპუნეთ Device Manager.
• გააფართოვეთ ქსელის ადაპტერი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს ქსელთან დაკავშირებულ მოწყობილობაზე და დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
• გადადით ენერგიის მენეჯმენტის ჩანართზე და მოხსენით ველი ნება მიეცით კომპიუტერს გამორთოს ეს მოწყობილობა ენერგიის დაზოგვის მიზნით.
• დააწკაპუნეთ OK შემოწმების შესანახად, რათა ნახოთ, დაუბრუნდა თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი ნორმალურ რეჟიმში.

რჩევა: ეს ძალიან სასარგებლოა, როდესაც თქვენი ქსელი და ინტერნეტი ხშირად ითიშება.

ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა

Windows 10-ით მაიკროსოფტი დამატებულია ქსელის გადატვირთვა ვარიანტი, რომელიც ასწორებს და აღადგენს ქსელის კონფიგურაციას ნაგულისხმევ კონფიგურაციაზე. შესრულება ქსელის გადატვირთვა უნდა იყოს კიდევ ერთი საუკეთესო გამოსავალი Windows 10 ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოსაგვარებლად.

• გადადით პარამეტრებში windows + I კლავიშის გამოყენებით
• დააჭირეთ ქსელი და ინტერნეტი, შემდეგ ქსელის გადატვირთვის ბმულს.
• იგივეს დასადასტურებლად აირჩიეთ გადატვირთვა ახლა და შემდეგ დიახ.

ამ მოქმედების შესრულებისას, გადააყენეთ ქსელის ადაპტერები და მათი პარამეტრები დაყენებულია ნაგულისხმევად

გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, თუ აღარ არის ქსელთან და ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები.

დაეხმარა თუ არა ამ გადაწყვეტილებებს Windows 10-ზე ქსელისა და ინტერნეტის კავშირის პრობლემების მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებზე

ასევე წაიკითხეთ

• Windows 10-ზე IP მისამართის კონფლიქტის მოგვარების 3 გზა .
• WiFi დაკავშირებულია, მაგრამ არ აქვს ინტერნეტი Windows 10 (5 სამუშაო გამოსწორება)
• Windows 10-ის განახლების შემდეგ ქსელური გადამყვანები აკლია? სცადეთ ეს გადაწყვეტილებები
• მოგვარებულია: Windows 10 ვერ უკავშირდება ამ ქსელს (WiFi)
• 7 ძირითადი პრობლემების მოგვარების ნაბიჯი Windows 10-ის პრობლემების მოსაგვარებლად