0 თუ თქვენ ფლობთ კომპიუტერს, ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ სხვადასხვა პრობლემები, როგორიცაა კომპიუტერის ავარია სხვადასხვა ლურჯი ეკრანის შეცდომით, ეკრანი შავდება კურსორთან ერთად, კომპიუტერი იყინება შემთხვევით, ინტერნეტი არ მუშაობს ან აპლიკაციები არ იხსნება სხვადასხვა შეცდომით და სხვა. თუ ტექნიკური ადამიანი არ ხართ, შეგიძლიათ გუგლში მოძებნოთ სიმპტომები, რათა გაარკვიოთ, რა არის არასწორი და როგორ მოაგვაროთ პრობლემა. მაგრამ იცოდით, რომ არსებობს რამდენიმე ძირითადი გადაწყვეტა, რომელიც დაგეხმარებათ კომპიუტერის პრობლემების გამოსწორებაში, სანამ რამეს ცდილობთ? აქ ჩამოვთვალეთ პრობლემების მოგვარების ძირითადი ნაბიჯები Windows 10-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემების გადასაჭრელად.
კომპიუტერის პრობლემების მოგვარება და გადაწყვეტილებები
როდესაც რაიმე პრობლემას აწყდებით, იქნება ეს ცისფერი ეკრანის შეცდომა, კომპიუტერის გაყინვა თუ ინტერნეტი არ მუშაობს, ქვემოთ ჩამოთვლილი გადაწყვეტილებები ალბათ დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემის მოგვარებაში.
გადატვირთეთ კომპიუტერი
დიახ, ეს მარტივად ჟღერს, მაგრამ უმეტესად აგვარებს უამრავ პრობლემას Windows 10-ზე. იქნება ეს დროებითი შეფერხება ან დრაივერის პრობლემა, ხელს უშლის თქვენი სისტემის გამართულ ფუნქციონირებას. რამდენიმე მომხმარებელი იტყობინება დახმარების ფორუმებზე ძალიან სპეციფიკური პრობლემის მქონე და მათ ჰქონდათ სხვადასხვა გადაწყვეტილებები შემოთავაზებული სხვების მიერ მხოლოდ იმისთვის, რომ საბოლოოდ ყველაფერი გამოსწორდეს სისტემის გადატვირთვით. ასე რომ, არ დაგავიწყდეთ კომპიუტერის გადატვირთვა, აქ არის ვიდეო, რომელიც განმარტავს, რატომ აგვარებს გადატვირთვა ამდენ პრობლემას?
გათიშეთ გარე აპარატურა
იცოდით, რომ გარე აპარატურა, როგორიცაა USB ფლეშ დრაივერი, გარე HDD ან ახლად დაინსტალირებული მოწყობილობა, როგორიცაა პრინტერი ან სკანერი, შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა პრობლემები ნებისმიერ სისტემაში? განსაკუთრებით თუ შეგხვდებათ ლურჯი ეკრანის შეცდომა ან კომპიუტერი არ ჩაიტვირთება, გამორთვას დიდი დრო დასჭირდება. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე გარე აპარატურა მიმაგრებული თქვენს სისტემაზე, ამოიღეთ იგი და შეამოწმეთ, გაქრება თუ არა პრობლემა.
თუ პრობლემა დაიწყო ახალი აპარატურის დაყენების შემდეგ, როგორიცაა გრაფიკული ბარათი ან პრინტერი და ა.შ., ამოიღეთ ეს მოწყობილობა და შეამოწმეთ პრობლემის სტატუსი.
თუ თქვენი კომპიუტერი არ ჩაიტვირთება, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე გარე HDD ან USB ფლეშ დრაივი დაკავშირებული თქვენს კომპიუტერთან, ამოიღეთ იგი და გადატვირთეთ სისტემა.
პრობლემების მოგვარების გაშვება
Windows 10-ს გააჩნია ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოები, რომლებიც ავტომატურად ამოიცნობს სხვადასხვა პრობლემის გადაჭრას. მაგალითად, თუ შეგექმნათ პრობლემა ინტერნეტთან ან Wi-Fi-ის გათიშვასთან დაკავშირებით, რომელიც ხშირად მუშაობს build troubleshooter ავტომატურად აღმოაჩენს და აგვარებს პრობლემებს, რომლებიც ხელს უშლის ინტერნეტის ნორმალურ ფუნქციონირებას. თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ ის ნებისმიერი ტიპის პრობლემისთვის, როგორიცაა ინტერნეტ კავშირი არ მუშაობს, პრინტერი არ მუშაობს, ხმა არ მუშაობს, Windows ძიება არ მუშაობს და სხვა.
- დააჭირეთ Windows + X და აირჩიეთ პარამეტრები
- გადადით განახლება და უსაფრთხოება პარამეტრების ჯგუფიდან.
- აირჩიეთპრობლემების მოგვარების ჩანართი, შემდეგ დააწკაპუნეთ დამატებითი პრობლემების მოგვარების ბმულზე (იხილეთ სურათი ქვემოთ)
- გადადით ქვემოთ იმ ელემენტებზე, რომლებზეც შეგიძლიათ გაუშვათ პრობლემების მოგვარების პროგრამა.
- შეარჩიეთ ნებისმიერი ტიპის პრობლემა, რომელიც გაქვთ, შემდეგ დააწკაპუნეთ პრობლემების აღმოფხვრის გაშვებაზე, რათა დაადგინოთ და მოაგვაროთ პრობლემები, რომლებსაც პრობლემები აღმოაჩენს.
Windows 10-ის ჩატვირთვის გაწმენდა
ისევ გაშვების პროგრამა ან სერვისი ხშირად შეიძლება იყოს პრობლემის მიზეზი, როგორიცაა შავი ეკრანი კურსორით, Windows 10-ს დიდი დრო სჭირდება ჩატვირთვისთვის, კომპიუტერის გაყინვა და სხვა. ზოგჯერ ეს შეიძლება მაშინვე არ გამოჩნდეს, რომ პრობლემა მხოლოდ კომპიუტერის გაშვების შემდეგ შეგექმნათ. უსაფრთხო რეჟიმის ჩატვირთვა ან სუფთა ჩატვირთვა დაგეხმარებათ Windows 10-ზე მსგავსი პრობლემების დიაგნოსტირებაში.
სუფთა ჩატვირთვა იწყებს Windows-ს დრაივერებისა და გაშვების პროგრამების მინიმალური ნაკრებით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ, ერევა თუ არა ფონური პროგრამა თქვენს თამაშში ან პროგრამაში. (წყარო: მაიკროსოფტი )
როგორ შევასრულოთ სუფთა ჩექმა
- დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ msconfig, და დააჭირეთ enter,
- ეს გაიხსნება სისტემის კონფიგურაციის ფანჯარა,
- გადადით სერვისების ჩანართზე, მონიშნეთ Microsoft-ის ყველა სერვისის დამალვა და შემდეგ აირჩიეთ გამორთვა ყველა.
- ახლა გადადით სისტემის კონფიგურაციის გაშვების ჩანართზე, აირჩიეთ ამოცანების მენეჯერის გახსნა.
- ამოცანების მენეჯერში გაშვების განყოფილებაში ნახავთ ყველა პროგრამას, რომელიც იწყება Windows-ის ჩატვირთვისას, მათი გაშვების ზემოქმედებით.
- აირჩიეთ ელემენტი მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გამორთვა
დახურეთ სამუშაო მენეჯერი. სისტემის კონფიგურაციის გაშვების ჩანართზე აირჩიეთ Ok და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ახლა შეამოწმეთ, თუ პრობლემა თავისთავად მოგვარდება. თუ კი, ეს სავარაუდოდ გამოწვეულია ელემენტით, რომელიც მუშაობს გაშვებისას. ნელ-ნელა ჩართეთ ელემენტები ერთხელ, სათითაოდ, სანამ პრობლემა არ გაჩნდება.
დააინსტალირეთ Windows განახლება
Microsoft რეგულარულად ავრცელებს კუმულატიურ განახლებებს სხვადასხვა შეცდომების გამოსწორებით, რომლებიც მოიცავს მომხმარებლების მიერ შეტყობინებულ პრობლემებს და უსაფრთხოების გაუმჯობესებას. თუ ბოლოდროინდელმა შეცდომამ, რომელიც იწვევს თქვენს კომპიუტერზე პრობლემებს, როგორიცაა შავი ეკრანი გაშვებისას ან სისტემა ავარიულად იშლება სხვა ცისფერი ეკრანის შეცდომით Windows-ის უახლესი განახლების დაყენებისას, შესაძლოა ამ პრობლემის გამოსწორება მოხდეს.
- დააჭირეთ Windows + I ღილაკს პარამეტრების აპის გასახსნელად,
- დააწკაპუნეთ განახლებაზე და უსაფრთხოებაზე, შემდეგ დააჭირეთ განახლებების შემოწმებას,
- გარდა ამისა, დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთვის და ინსტალაციის ბმულზე არჩევითი განახლების ქვეშ (თუ შესაძლებელია)
- ეს დაიწყებს Windows-ის განახლებების ჩამოტვირთვას და ინსტალაციას Microsoft-ის სერვერიდან. დროის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია თქვენს ინტერნეტ კავშირზე და აპარატურის კონფიგურაციაზე.
- დასრულების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი, რომ გამოიყენოთ ისინი და შეამოწმოთ თქვენი პრობლემის სტატუსი.
მოწყობილობის დრაივერების განახლება
მძღოლები მიეცით საშუალება თქვენს მოწყობილობებს დაუკავშირდეს Windows 10-ს. და თქვენს კომპიუტერს უნდა ჰქონდეს დრაივერების უახლესი ვერსია დაინსტალირებული, რომ ყველაფერი იდეალურად იმუშაოს. ამიტომ Windows 10-ს უყვარს უახლესი განახლებული დრაივერები! თუ თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირებული გაქვთ ძველი, მოძველებული დრაივერები, შეიძლება შეგექმნათ სხვადასხვა პრობლემები, როგორიცაა ცისფერი ეკრანის შეცდომა, შავი ეკრანი ჩატვირთვისას ან ინტერნეტთან წვდომის გარეშე.
Windows 10-ის უახლესი ვერსია უფრო მეტ კონტროლს იძლევა განახლებების დაყენების შესახებ, მაგრამ ჩვენ გირჩევთ ხელით შეამოწმოთ და დააინსტალიროთ უახლესი დრაივერი ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ.
- დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ devmgmt.msc, და დააწკაპუნეთ OK
- ეს გახსნის მოწყობილობის მენეჯერს და აჩვენებს ყველა დაინსტალირებული მოწყობილობის დრაივერის სიას,
- გააფართოვეთ ისინი სათითაოდ და ნახეთ, არის თუ არა ჩამოთვლილი რომელიმე მძღოლი ყვითელი ძახილის ნიშნით,
- დააწკაპუნეთ ამ დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია და მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ინსტრუქციას, რომ წაშალოთ ეს დრაივერი იქიდან.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ მოქმედებაზე, აირჩიეთ სკანირების აპარატურა, რათა დააინსტალიროთ ნაგულისხმევი დრაივერი.
თუ ვერ იპოვნეთ დრაივერი ჩამოთვლილი ყვითელი ძახილის ნიშნით, მაშინ გირჩევთ შეამოწმოთ არის თუ არა დრაივერის განახლება თქვენი სისტემის ძირითადი კომპონენტებისთვის; ქსელის დრაივერები, GPU ან გრაფიკის დრაივერები, Bluetooth დრაივერები, აუდიო დრაივერები და BIOS-ის განახლებაც კი.
მაგალითად ეკრანის დრაივერის განახლება
- გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი devmgmt.msc-ის გამოყენებით
- გააფართოვეთ ეკრანის გადამყვანები, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაინსტალირებული დრაივერზე აირჩიეთ განახლების დრაივერი,
- შემდეგ ეკრანზე დააწკაპუნეთ განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის ავტომატურად ძიებაზე, რათა მოხდეს Microsoft სერვერიდან უახლესი ხელმისაწვდომი დრაივერის ჩამოტვირთვა.
ასევე, შეგიძლიათ ეწვიოთ მოწყობილობის მწარმოებლის საიტს, მაგალითად, თუ გაქვთ dell ლეპტოპი, შემდეგ ეწვიეთ მას dell მხარდაჭერის საიტი ან თუ ეძებთ NVIDIA გრაფიკის დრაივერს, ეწვიეთ მათ მხარდაჭერის საიტი რომ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ უახლესი დრაივერი თქვენს კომპიუტერში.
გარდა ამისა, თუ პრობლემა დაიწყო დრაივერის განახლების დაყენების შემდეგ, ეს შეიძლება იყოს თქვენი პრობლემების მიზეზი. დააბრუნეთ უკან თუ შეგიძლიათ, ან მოძებნეთ ინტერნეტში წინა ვერსია.
გაუშვით SFC სკანირება
თუ შეამჩნევთ, რომ Windows-ის ზოგიერთი ფუნქცია არ მუშაობს, აპლიკაციები არ იხსნება სხვადასხვა შეცდომით, ან Windows იშლება სხვადასხვა ცისფერი ეკრანის შეცდომით, ან კომპიუტერის გაყინვა, ეს არის სისტემის ფაილების დაზიანების სიმპტომები. Windows მოყვება ჩაშენებული სისტემის ფაილების შემოწმება პროგრამა, რომელიც ეხმარება გამოავლინოს და გამოასწოროს დაკარგული ან დაზიანებული სისტემის ფაილები. დიახ თავად Microsoft გირჩევთ გაშვებული SFC პროგრამა, რომელიც დაგეხმარებათ Windows კომპიუტერზე გავრცელებული პრობლემების უმეტესობის გადაჭრაში.
- გახსენით ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი,
- დააწკაპუნეთ დიახ, თუ UAC მოითხოვს ნებართვას,
- ახლა ჯერ გაუშვით DISM ბრძანება DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth
- ნება მიეცით სკანირების პროცესი 100%-ით დასრულდეს, როგორც კი დასრულდება sfc / scannow ბრძანება.
- ეს დაიწყებს თქვენი სისტემის სკანირებას დაზიანებული ფაილებისთვის.
- თუ იპოვეს რომელიმე sfc უტილიტა ავტომატურად ცვლის მათ სწორი საქაღალდეებით, რომელიც მდებარეობს შეკუმშული საქაღალდედან %WinDir%System32dllcache .
- ნება მიეცით სკანირების პროცესი 100%-ით დასრულდეს თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ.
დაეხმარა ეს გადაწყვეტილებები Windows 10-ის საერთო პრობლემების მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებზე
ასევე წაიკითხეთ: