რბილი

Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

ᲡᲪᲐᲓᲔᲗ ᲩᲕᲔᲜᲘ ᲘᲜᲡᲢᲠᲣᲛᲔᲜᲢᲘ ᲞᲠᲝᲑᲚᲔᲛᲔᲑᲘᲡ ᲐᲦᲛᲝᲤᲮᲕᲠᲘᲡᲗᲕᲘᲡ





გამოქვეყნდაბოლო განახლება: 2021 წლის 16 თებერვალი

Windows-ის განახლებები ძალზე მნიშვნელოვანია, რადგან მათ მოაქვს შეცდომების გამოსწორება და ახალი ფუნქციები. თუმცა, ხანდახან მათ შეიძლება დაასრულონ რამდენიმე რამ, რაც ადრე კარგად მუშაობდა. OS-ის ახალმა განახლებმა ხშირად შეიძლება გამოიწვიოს გარკვეული პრობლემები გარე პერიფერიულ მოწყობილობებთან, განსაკუთრებით პრინტერებთან. პრინტერთან დაკავშირებული ზოგიერთი საერთო პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგექმნათ Windows 10-ის განახლების შემდეგ, არის პრინტერი არ ჩანს დაკავშირებულ მოწყობილობებზე, ვერ ასრულებს ბეჭდვის მოქმედებას, ბეჭდვის სპულერი არ მუშაობს და ა.შ.



თქვენი პრინტერის პრობლემები შეიძლება მრავალი მიზეზის გამო იყოს. ყველაზე გავრცელებული დამნაშავეებია მოძველებული ან დაზიანებული პრინტერის დრაივერები, პრობლემები ბეჭდვის სპულერის სერვისთან, Windows-ის ახალი განახლება არ უჭერს მხარს თქვენს პრინტერს და ა.შ.

საბედნიეროდ, თქვენი პრინტერის ყველა პრობლემა შეიძლება გამოსწორდეს რამდენიმე მარტივი, მაგრამ სწრაფი გადაწყვეტილებების განხორციელებით. ჩვენ ჩამოვთვალეთ ხუთი განსხვავებული გადაწყვეტა, რომლითაც შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი პრინტერის ხელახლა დაბეჭდვა.



Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

შინაარსი[ დამალვა ]



როგორ მოვაგვაროთ Windows 10 პრინტერის სხვადასხვა პრობლემა?

როგორც ადრე აღვნიშნეთ, არსებობს რამდენიმე სხვადასხვა დამნაშავე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრინტერის პრობლემები Windows 10-ში. მომხმარებელთა უმეტესობას შეუძლია ამ სირთულეების გადაჭრა პრინტერებისთვის ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოს გაშვებით. სხვა გადაწყვეტილებები მოიცავს დროებითი კოჭის ფაილების წაშლას, პრინტერის დრაივერების ხელით განახლებას, პრინტერის დეინსტალაციას და ხელახლა ინსტალაციას და ა.შ.

სანამ უფრო ტექნიკური გადაწყვეტილებების დანერგვას დავიწყებთ, დარწმუნდით, რომ პრინტერი და თქვენი კომპიუტერი სწორად არის დაკავშირებული. სადენიანი პრინტერებისთვის, შეამოწმეთ დამაკავშირებელი კაბელების მდგომარეობა და დარწმუნდით, რომ ისინი მყარად არიან დაკავშირებული და დანიშნულ პორტებში. ასევე, რაც არ უნდა ტრივიალური ჟღერდეს, მავთულის უბრალოდ მოხსნა და ხელახლა დაკავშირება ასევე შეუძლია გადაჭრას გარე მოწყობილობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა. ნაზად ააფეთქეთ ჰაერი პორტებში, რათა ამოიღოთ ნებისმიერი ჭუჭყიანი, რომელიც შეიძლება დაბლოკოს კავშირი. რაც შეეხება უკაბელო პრინტერებს, დარწმუნდით, რომ პრინტერი და თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ერთსა და იმავე ქსელთან.



კიდევ ერთი სწრაფი გამოსავალი არის თქვენი პრინტერის დენის ციკლი. გამორთეთ პრინტერი და გამორთეთ მისი კვების კაბელი. დაელოდეთ დაახლოებით 30-40 წამს, სანამ მავთულს ისევ შეაერთებთ. ეს მოაგვარებს დროებით პრობლემებს და ახლიდან ამუშავებს პრინტერს.

თუ ორივე ეს ხრიკი არ მუშაობდა, მაშინ დროა გადავიდეთ მოწინავე მეთოდებზე.

მეთოდი 1: გაუშვით პრინტერის პრობლემების მოგვარება

მოწყობილობასთან ან ფუნქციასთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრის უმარტივესი და სწრაფი გზაა მასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტების გაშვება. Windows 10 მოიცავს პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოს მრავალფეროვან საკითხებს და პრინტერის პრობლემები ასევე ერთ-ერთი მათგანია. პრინტერის პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამა ავტომატურად ასრულებს უამრავ მოქმედებას, როგორიცაა ბეჭდვის სპულერის სერვისის გადატვირთვა, დაზიანებული სპულერის ფაილების გასუფთავება, არსებული პრინტერის დრაივერების მოძველება თუ დაზიანებული და ა.შ.

1. პრინტერის პრობლემების მოგვარების საშუალება შეგიძლიათ ნახოთ Windows Settings აპლიკაციაში. რომ გახსენით პარამეტრები დააჭირეთ ფანჯრის ღილაკს (ან დააწკაპუნეთ დაწყების ღილაკს) და შემდეგ დააწკაპუნეთ ბორბლის პარამეტრების ხატულაზე დენის ხატულაზე (ან გამოიყენეთ კომბინაცია Windows გასაღები + I ).

პარამეტრების გასახსნელად დააჭირეთ ფანჯრის ღილაკს

2. ახლა დააწკაპუნეთ განახლება და უსაფრთხოება .

დააჭირეთ Windows Key + I-ს პარამეტრების გასახსნელად, შემდეგ დააჭირეთ განახლება და უსაფრთხოება

3. გადართვაზე პრობლემების მოგვარება პარამეტრების გვერდი მარცხენა პანელიდან იმავეზე დაჭერით.

4. გადაახვიეთ მარჯვენა მხარეს, სანამ არ იპოვით პრინტერი შესვლა. როგორც კი იპოვეთ, დააწკაპუნეთ მასზე, რომ გახსნათ ხელმისაწვდომი პარამეტრები და შემდეგ აირჩიეთ გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა .

გადადით პრობლემების მოგვარების პარამეტრებზე და შემდეგ აირჩიეთ Run the troubleshooter | Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

5. Windows-ის ვერსიიდან გამომდინარე, რომელსაც ამჟამად იყენებთ, Printer troubleshooter tool შესაძლოა საერთოდ არ იყოს. თუ ეს ასეა, დააწკაპუნეთ შემდეგ ბმულზე ჩამოტვირთეთ საჭირო პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი .

6. გადმოტვირთვის შემდეგ დააწკაპუნეთ Printerdiagnostic10.diagcab ფაილი პრობლემების მოგვარების ოსტატის გასაშვებად, აირჩიეთ პრინტერი და დააწკაპუნეთ Მოწინავე ჰიპერბმული ქვედა მარცხენა მხარეს.

აირჩიეთ Printer და დააწკაპუნეთ Advanced ჰიპერბმულზე ქვედა მარცხენა მხარეს

7. შემდეგ ფანჯარაში მონიშნეთ გვერდის ველი განახორციელეთ რემონტი ავტომატურად და დააწკაპუნეთ შემდეგი ღილაკი თქვენი პრინტერის პრობლემების აღმოფხვრის დასაწყებად.

მონიშნეთ ყუთი გვერდის გვერდით, ავტომატურად მიმართეთ რემონტს და დააწკაპუნეთ ღილაკზე შემდეგი

პრობლემების მოგვარების პროცესის დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ სცადეთ პრინტერის გამოყენება.

მეთოდი 2: წაშალეთ თქვენს პრინტერთან დაკავშირებული დროებითი ფაილები (Print Spooler).

Print spooler არის შუამავალი ფაილი/ინსტრუმენტი, რომელიც კოორდინაციას უწევს თქვენს კომპიუტერსა და პრინტერს შორის. სპულერი მართავს ბეჭდვის ყველა სამუშაოს, რომელსაც აგზავნით პრინტერზე და გაძლევთ საშუალებას წაშალოთ ბეჭდვის დავალება, რომელიც ჯერ კიდევ მუშავდება. პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას, თუ Print Spooler სერვისი დაზიანებულია ან თუ spooler-ის დროებითი ფაილები დაზიანებულია. სერვისის გადატვირთვა და ამ დროებითი ფაილების წაშლა დაგეხმარებათ კომპიუტერზე პრინტერის პრობლემების მოგვარებაში.

1. სანამ წაშლით ბეჭდვის სპულერის ფაილებს, ჩვენ უნდა შევაჩეროთ Print Spooler სერვისი, რომელიც მუდმივად მუშაობს ფონზე. ამისათვის აკრიფეთ სერვისები.msc ორივე პერსპექტივაში ( Windows გასაღები + R ) ბრძანების ველი ან Windows საძიებო ზოლი და დააჭირეთ Enter. Ეს მოხდება გახსენით Windows Services აპლიკაცია .

დააჭირეთ Windows Key + R და ჩაწერეთ services.msc

2. დაასკანირეთ ლოკალური სერვისების სია, რომ იპოვოთ ბეჭდვის სპულერი სერვისი. დააჭირეთ P ღილაკს თქვენს კლავიატურაზე, რათა გადახვიდეთ სერვისებზე დაწყებული P ანბანით.

3. როგორც კი იპოვეს, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ზე ბეჭდვის სპულერი მომსახურება და აირჩიეთ Თვისებები კონტექსტური მენიუდან (ან ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისზე მის თვისებებზე წვდომისთვის)

დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Print Spooler სერვისზე და აირჩიეთ Properties

4. დააწკაპუნეთ გაჩერდი ღილაკი სერვისის შესაჩერებლად. სერვისების ფანჯრის მინიმიზაცია დახურვის ნაცვლად, რადგან დროებითი ფაილების წაშლის შემდეგ სერვისის გადატვირთვა დაგვჭირდება.

დააწკაპუნეთ Stop ღილაკს სერვისის შესაჩერებლად | Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

5. ახლა გახსენით Windows File Explorer (Windows key + E) და გადადით შემდეგ გზაზე - C:WINDOWSsystem32spoolპრინტერები ან გაუშვით გაშვების ბრძანების ველი, აკრიფეთ %WINDIR%system32spoolპრინტერები და დააჭირეთ OK-ს, რათა პირდაპირ მიაღწიოთ საჭირო დანიშნულების ადგილს.

ჩაწერეთ %WINDIR%system32spoolprinters ბრძანების ველში და დააჭირეთ OK

6. დააჭირეთ Ctrl + A შეარჩიეთ ყველა ფაილი პრინტერების საქაღალდეში და დააჭირეთ წაშლის ღილაკს კლავიატურაზე, რომ წაშალოთ ისინი.

7. გაზარდეთ/დაბრუნდით სერვისების აპლიკაციის ფანჯარაში და დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი Print Spooler სერვისის გადატვირთვა.

დააჭირეთ ღილაკს დაწყებას Print Spooler სერვისის გადატვირთვა

ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ მოაგვარეთ თქვენი პრინტერის პრობლემები და შეგეძლოთ დაბეჭდოთ თქვენი დოკუმენტები ყოველგვარი შეფერხების გარეშე.

ასევე წაიკითხეთ: Windows 10-ზე პრინტერის სპულერის შეცდომების გამოსწორება

მეთოდი 3: დააყენეთ ნაგულისხმევი პრინტერი

ასევე სავსებით შესაძლებელია, რომ თქვენი პრინტერი კარგად მუშაობს, მაგრამ თქვენ აგზავნით ბეჭდვის მოთხოვნას არასწორ პრინტერზე. ეს შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს კომპიუტერში რამდენიმე პრინტერია დაინსტალირებული. დააყენეთ ის, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ, როგორც ნაგულისხმევი პრინტერი პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. დააჭირეთ Windows ღილაკს და დაიწყეთ აკრეფა Მართვის პანელი მოძებნოს იგივე. ძიების შედეგების დაბრუნებისას დააჭირეთ გახსნას.

ჩაწერეთ Control Panel საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter

2. აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები .

აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები | Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

3. შემდეგი ფანჯარა შეიცავს თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებულ ყველა პრინტერის სიას. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით პრინტერზე, რომლის გამოყენებაც გსურთ და აირჩიეთ დააყენეთ ნაგულისხმევ პრინტერად .

დააწკაპუნეთ პრინტერზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ნაგულისხმევი პრინტერის დაყენება

მეთოდი 4: პრინტერის დრაივერების განახლება

ყველა კომპიუტერის პერიფერიულ მოწყობილობას აქვს მასთან დაკავშირებული პროგრამული ფაილების ნაკრები, რათა ეფექტურად დაუკავშირდეს თქვენს კომპიუტერს და ოპერაციულ სისტემას. ეს ფაილები ცნობილია როგორც მოწყობილობის დრაივერები. ეს დრაივერები უნიკალურია თითოეული მოწყობილობისა და მწარმოებლისთვის. ასევე, მნიშვნელოვანია დრაივერების სწორი ნაკრები დაყენებული, რათა გამოიყენოთ გარე მოწყობილობა რაიმე პრობლემის გარეშე. დრაივერები ასევე მუდმივად განახლდება Windows-ის ახალ ვერსიებთან თავსებადობის შესანარჩუნებლად.

თქვენ მიერ ახლახან დაინსტალირებული Windows-ის ახალი განახლება შესაძლოა არ უჭერდეს მხარს ძველ პრინტერის დრაივერებს და, შესაბამისად, დაგჭირდებათ მათი განახლება უახლესი ხელმისაწვდომი ვერსიით.

1. დააწკაპუნეთ დაწყების ღილაკზე მარჯვენა ღილაკით ან დააჭირეთ Windows გასაღები + X Power User მენიუს გასახსნელად და დააწკაპუნეთ Მოწყობილობის მენეჯერი .

დააჭირეთ მოწყობილობის მენეჯერს

2. დააწკაპუნეთ გვერდით მდებარე ისარზე ბეჭდვის რიგები (ან პრინტერები), რათა გააფართოვოთ იგი და გადახედოთ თქვენს ყველა დაკავშირებულ პრინტერს.

3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით პრობლემურ პრინტერზე და აირჩიეთ დრაივერის განახლება შემდეგი პარამეტრების მენიუდან.

დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პრობლემურ პრინტერზე და აირჩიეთ დრაივერის განახლება

4. აირჩიეთ ' განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის ძიება ავტომატურად “ მიღებულ ფანჯარაში. მიჰყევით ნებისმიერ ეკრანზე ინსტრუქციას, რომელიც შეიძლება მიიღოთ განახლებული პრინტერის დრაივერების დასაყენებლად.

აირჩიეთ 'ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერი პროგრამული უზრუნველყოფა

თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ უახლესი დრაივერების ხელით დაყენება. ეწვიეთ თქვენი პრინტერის მწარმოებლის დრაივერის ჩამოტვირთვების გვერდს, ჩამოტვირთეთ საჭირო დრაივერები და გაუშვით გადმოწერილი ფაილი. პრინტერის დრაივერის ფაილები ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია .exe ფაილის ფორმატში, ამიტომ მათი ინსტალაცია არ საჭიროებს დამატებით ნაბიჯებს. გახსენით ფაილი და მიჰყევით ინსტრუქციას.

ასევე წაიკითხეთ: შესწორების პრინტერის დრაივერი მიუწვდომელია Windows 10-ზე

მეთოდი 5: ამოიღეთ და კვლავ დაამატეთ პრინტერი

თუ დრაივერების განახლებამ არ იმუშავა, შესაძლოა დაგჭირდეთ არსებული დრაივერების და პრინტერის მთლიანად დეინსტალაცია და შემდეგ მათი ხელახლა ინსტალაცია. იგივეს გაკეთების პროცესი მარტივია, მაგრამ საკმაოდ გრძელი, მაგრამ როგორც ჩანს პრინტერის ზოგიერთი გავრცელებული პრობლემის გადაჭრა. ყოველ შემთხვევაში, ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯები თქვენი პრინტერის ამოღებისა და დასამატებლად.

1. გახსენით პარამეტრები აპლიკაცია (Windows key + I) და აირჩიეთ მოწყობილობები .

გახსენით პარამეტრების აპლიკაცია და აირჩიეთ მოწყობილობები

2. გადაადგილება პრინტერები და სკანერები პარამეტრების გვერდი.

3. იპოვეთ პრობლემური პრინტერი მარჯვენა მხარეს პანელში და ერთი დააწკაპუნეთ მასზე მის ვარიანტებზე წვდომისთვის. აირჩიეთ მოწყობილობის ამოღება დაასრულეთ პროცესი და შემდეგ დახურეთ პარამეტრები.

გადადით პრინტერების და სკანერების პარამეტრებზე და აირჩიეთ Device Device | Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

4. ტიპი ბეჭდვის მენეჯმენტი Windows საძიებო ზოლში (Windows + S) და დააჭირეთ Enter აპლიკაციის გასახსნელად.

Windows საძიებო ზოლში ჩაწერეთ Print Management და დააჭირეთ Enter აპლიკაციის გასახსნელად

5. ორჯერ დააწკაპუნეთ ყველა პრინტერი (მარცხნივ ან მარჯვენა პანელში ორივე კარგადაა) და დააჭირეთ Ctrl + A ყველა დაკავშირებული პრინტერის ასარჩევად.

ორჯერ დააწკაპუნეთ ყველა პრინტერზე (მარცხნივ ან მარჯვენა პანელში ორივე კარგია)

6. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ნებისმიერ პრინტერზე და აირჩიეთ წაშლა .

დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ნებისმიერ პრინტერზე და აირჩიეთ წაშლა

7. ახლა დროა დაამატო პრინტერი, მაგრამ ჯერ გამორთეთ პრინტერის კაბელი კომპიუტერიდან და განახორციელეთ გადატვირთვა. კომპიუტერის ჩატვირთვის შემდეგ, სწორად შეაერთეთ პრინტერი.

8. მიჰყევით ამ მეთოდის ნაბიჯებს 1 და 2 ნაბიჯები პრინტერისა და სკანერის პარამეტრების გასახსნელად.

9. დააწკაპუნეთ დაამატეთ პრინტერი და სკანერი ღილაკი ფანჯრის ზედა ნაწილში.

დააჭირეთ ღილაკს პრინტერისა და სკანერის დამატება ფანჯრის ზედა ნაწილში

10. Windows ახლა ავტომატურად დაიწყებს ნებისმიერი დაკავშირებული პრინტერების ძებნას. თუ Windows წარმატებით აღმოაჩენს დაკავშირებულ პრინტერს, დააწკაპუნეთ მის ჩანაწერზე საძიებო სიაში და აირჩიეთ მოწყობილობის დამატება სხვაგვარად დასამატებლად დააწკაპუნეთ პრინტერი, რომელიც მე მინდა, არ არის ჩამოთვლილი ჰიპერბმული.

დააწკაპუნეთ პრინტერი, რომელიც მე მინდა, არ არის ჩამოთვლილი ჰიპერბმული | Windows 10-ში პრინტერის საერთო პრობლემების მოგვარება

11. შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი მის რადიო ღილაკზე დაწკაპუნებით (მაგალითად, აირჩიეთ „ჩემი პრინტერი ცოტა ძველია. დამეხმარეთ მის პოვნაში“, თუ თქვენი პრინტერი არ იყენებს USB-ს დასაკავშირებლად ან აირჩიეთ „დაამატე Bluetooth, უკაბელო ან ქსელის აღმოჩენადი პრინტერი' უსადენო პრინტერის დასამატებლად) და დააწკაპუნეთ შემდეგი .

აირჩიეთ „ჩემი პრინტერი ცოტა ძველია და დააწკაპუნეთ „შემდეგი“.

12. მიჰყევით შემდეგს ეკრანზე ინსტრუქციები თქვენი პრინტერის ხელახლა ინსტალაციისთვის .

ახლა, როდესაც წარმატებით დააინსტალირეთ თქვენი პრინტერი, მოდით დავბეჭდოთ სატესტო გვერდი, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი სწორია.

1. გახსენით Windows პარამეტრები და დააწკაპუნეთ მოწყობილობები .

2. პრინტერებისა და სკანერების გვერდზე დააწკაპუნეთ პრინტერზე, რომელიც ახლახან დაამატეთ და გსურთ შეამოწმოთ, რასაც მოჰყვება Მართვა ღილაკი.

დააჭირეთ ღილაკს მართვა

3. ბოლოს დააწკაპუნეთ დაბეჭდეთ სატესტო გვერდი ვარიანტი. დახუჭეთ ყურები და ყურადღებით მოუსმინეთ თქვენი პრინტერის გვერდის დაბეჭდვის ხმას და გაიხარეთ.

ბოლოს დააწკაპუნეთ სატესტო გვერდის ამობეჭდვაზე

რეკომენდებულია:

გაგვაგებინე, ზემოთ ჩამოთვლილთაგან რომელი მეთოდი დაგეხმარა მოაგვარეთ თქვენი პრინტერის პრობლემები Windows 10-ზე და თუ თქვენ კვლავ აწყდებით რაიმე პრობლემას ან გიჭირთ რაიმე პროცედურის შესრულება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ კომენტარების განყოფილებაში ქვემოთ.

ელონ დეკერი

ელონი არის Cyber ​​S-ის ტექნიკური მწერალი. ის უკვე 6 წელია წერს გზამკვლევებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.