0 ზოგჯერ Microsoft Store-ის გახსნისას ერთი ან მეტი თამაშის ან აპის თქვენს Windows 10 მოწყობილობაზე ჩამოსატვირთად, შეიძლება შეამჩნიოთ, რომ აპების ან თამაშების ინსტალაციის ღილაკი ნაცრისფერია. რამდენიმე მომხმარებელი აღნიშნავს პრობლემას Microsoft Store-ის ინსტალაციის ღილაკი ნაცრისფერია ან ინსტალაციის ღილაკი არ მუშაობს Windows 10-ის ბოლო განახლების შემდეგ. მრავალი მიზეზი არსებობს, დაწყებული თავსებადობის წარუმატებლობით დაწყებული განახლებით, მოულოდნელი ავარიით, დამოკიდებულებებთან დაკავშირებული პრობლემებით და ანტივირუსითაც კი შეიძლება დაბლოკოს აპის ჩამოტვირთვა ან ინსტალაციის ღილაკი ნაცრისფერია. Microsoft-ის მაღაზია . აქ, ამ პოსტში, ჩვენ გვაქვს რამდენიმე პოტენციური გადაწყვეტა პრობლემის მოსაგვარებლად Microsoft Store-ის ინსტალაციის ღილაკი არ მუშაობს ვინდოუს 10-ზე.
Microsoft Store-ის ინსტალაციის ღილაკი ნაცრისფერია
თუ პირველად შეგექმნათ ეს პრობლემა, გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი, ალბათ, დაგვეხმარება, თუ პრობლემას იწვევს დროებითი შეფერხება.
Microsoft Store-ში ყოფნისას დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის ფოტოზე ზედა მარჯვენა კუთხეში და შემდეგ აირჩიეთ გასვლა ჩამოსაშლელი სიიდან. მას შემდეგ რაც გამოხვალთ, დახურეთ Microsoft Store და ხელახლა გახსენით იგი. შედით ხელახლა და შემდეგ სცადეთ და ჩამოტვირთოთ აპი ხელახლა.
შეამოწმეთ თარიღი და დროის ზონა სწორია თქვენს კომპიუტერში.
დროებით გამორთვა ანტივირუსი firewall და გათიშეთ VPN (თუ კონფიგურირებულია თქვენს კომპიუტერზე)
კიდევ ერთხელ შეამოწმეთ, გაქვთ სამუშაო ინტერნეტი კავშირი Microsoft-ის მაღაზიიდან აპლიკაციების ჩამოსატვირთად.
Windows 10-ის განახლება
Microsoft რეგულარულად აქვეყნებს უსაფრთხოების განახლებებს რამდენიმე შეცდომის გამოსწორებით და უსაფრთხოების გაუმჯობესებით. და დააინსტალირეთ უახლესი windows განახლებები, რომ მოაგვაროთ წინა პრობლემებიც. დააინსტალირეთ Windows-ის უახლესი განახლებები ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ და შეამოწმეთ აქვს თუ არა შეცდომის გამოსწორება მაღაზიის აპის პრობლემასთან დაკავშირებით.
- დააწკაპუნეთ დაწყების მენიუზე, შემდეგ პარამეტრებზე,
- გადადით პარამეტრებში, შემდეგ Windows განახლება,
- ახლა დააჭირეთ განახლებების შემოწმებას, რათა დაუშვათ Windows-ის განახლებების ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია Microsoft სერვერიდან.
- დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი, რომ გამოიყენოთ ისინი.
Microsoft Store-ის ქეშის გადატვირთვა
ზოგჯერ Microsoft-ის მაღაზიაში დაზიანებულმა ქეშმა შეიძლება ხელი შეუშალოს მაღაზიის აპის გახსნას ან დაბლოკოს აპების ჩამოტვირთვა. და Microsoft Store-ის ქეშის გადატვირთვა ასუფთავებს Windows Store-ის ქეშს და ალბათ აგვარებს პრობლემას ანგარიშის პარამეტრების შეცვლისა და დაინსტალირებული აპების წაშლის გარეშე.
- დააჭირეთ Windows + R კლავიატურის მალსახმობს გაშვების გასახსნელად,
- ტიპი WSReset.exe და დააწკაპუნეთ OK,
- ალტერნატიულად, ძიების დაწყებაში ჩაწერეთ wsreset.exe.
- შედეგზე, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით wsreset.exe-ზე და აირჩიეთ Run as administrator.
გაიხსნება ბრძანების ხაზის ფანჯარა, რის შემდეგაც გაიხსნება Microsoft Store. ახლა მოძებნეთ ნებისმიერი აპლიკაცია ან თამაში და სცადეთ მისი ჩამოტვირთვა.
გაუშვით მაღაზიის აპლიკაციის პრობლემების აღმოფხვრა
გაუშვით ჩაშენებული Windows Store აპლიკაციის პრობლემების მოგვარების საშუალება, რომელიც სკანირებს OS-ს, რათა გაარკვიოს მიზეზები, რომლებიც ხელს უშლის Microsoft Store-ის მოსალოდნელ მუშაობას და შეეცადეთ თავად გამოასწოროთ ისინი.
- უპირველეს ყოვლისა, გახსენით Start მენიუ და ჩაწერეთ პრობლემების მოგვარება.
- Cortana აჩვენებს სისტემის პრობლემების მოგვარების პარამეტრებს საუკეთესო მატჩის ქვეშ, აირჩიეთ ის.
- ამით ეკრანზე გამოჩნდება პრობლემების მოგვარების პარამეტრების გვერდი.
- ასე რომ, მარჯვენა პანელზე, იპოვნეთ და დააწკაპუნეთ Windows Store Apps.
- გაუშვით პრობლემების მოგვარების ღილაკი გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ მასზე.
- პრობლემების მოგვარების პროგრამა გაიხსნება, მიჰყვება ოსტატის მითითებებს და დაასრულებს პრობლემების მოგვარების პროცესს.
გადატვირთეთ Microsoft Store აპებიდან და ფუნქციებიდან
ჯერ კიდევ გჭირდებათ დახმარება, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს Microsoft Store აპლიკაციის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად. wsreset.exe ასუფთავებს მხოლოდ მაღაზიის აპლიკაციების ქეშს, მაგრამ ეს არის მოწინავე ვარიანტი, რომელიც სრულად აღადგენს აპს და ხდის მას ახალს.
- კლავიატურაზე გამოიყენეთ Windows + I ცხელი კლავიატურა პარამეტრების აპის გასახსნელად,
- დააწკაპუნეთ აპლიკაციაზე, შემდეგ აპებზე და ფუნქციებზე,
- შემდეგ, მარჯვენა მხარეს, გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვნეთ Microsoft Store, დააწკაპუნეთ მასზე,
- დააწკაპუნეთ გაფართოებული პარამეტრების ბმულზე Microsoft store-ში,
- აქ იხსნება ახალი ფანჯარა გადატვირთვის ღილაკის პარამეტრით,
- დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს და კვლავ დააწკაპუნეთ გადატვირთვის პროცესის დასადასტურებლად.
- დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ გახსენით Microsoft-ის მაღაზია, შეეცადეთ ჩამოტვირთოთ აპლიკაციები ან თამაშები იქიდან.
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows 10 Store
Microsoft-ის მაღაზიის გადატვირთვა, ალბათ, მოაგვარებს პრობლემას. მიუხედავად ამისა, თუ გსურთ Windows 10 Store-ის ხელახლა ინსტალაცია, ასევე შეგიძლიათ გახსნათ ამაღლებული PowerShell ფანჯარა, აკრიფოთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -რეგისტრაცია $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და შეამოწმეთ, რომ პრობლემები აღარ არის აპლიკაციების ჩამოტვირთვით Microsoft-ის მაღაზიიდან.
DISM და სისტემის ფაილების შემოწმება
გარდა ამისა, გაუშვით DISM და SFC უტილიტა, რომელიც გეხმარებათ Windows სისტემის გამოსახულების შეკეთებაში და დაკარგული სისტემის ფაილების სწორად აღდგენაში. ეს არა მხოლოდ პრობლემის მოგვარებას უწყობს ხელს, არამედ სისტემის მუშაობის ოპტიმიზაციასაც.
- გახსენით ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი,
- ჩაწერეთ ბრძანება, DISM.exe /ონლაინ /Cleanup-image /Restorehealth და დააჭირეთ enter ღილაკს,
- ნება მიეცით სკანირების პროცესი 100%-ით დასრულდეს და ამის შემდეგ გაუშვით ბრძანება sfc / scannow
- ეს დაასკანირებს სისტემას დაზიანებული სისტემური ფაილების გამოსავლენად, თუ აღმოაჩენს რომელიმეს, რომელიც ეცდება მათ აღდგენას სწორი ფაილებით.
- მას შემდეგ რაც სკანირების პროცესი 100%-ით დასრულდება, გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ჯერ კიდევ გჭირდებათ დახმარება, რათა დარწმუნდეთ, რომ უახლესი ვერსია გაქვთ Windows 10 ვერსია 1909 თქვენს კომპიუტერზე.
დაეხმარა თუ არა ამ გადაწყვეტილებებს Microsoft Store-ის აპებზე/თამაშებზე ნაცრისფერი ინსტალაციის ღილაკის გამოსწორებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
ასევე წაიკითხეთ:'
- შეამოწმეთ Windows 10-ის რომელი ვერსია გაქვთ დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერზე/ლეპტოპზე .
- Windows 10 Comp საშვილოსნო გადაიტვირთება მოულოდნელად? გამოიყენეთ ეს გადაწყვეტილებები
- მიკროფონი არ მუშაობს Windows 10 განახლების შემდეგ .
- Windows 10-ის განახლების ინსტალაციის გადადების ოფიციალური გზები (Home Edition)