0 ყოველ ჯერზე, როდესაც ცდილობთ დოკუმენტის ან სურათის დაბეჭდვას, არის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაშია ? ამ შეცდომის გამო თქვენ არ შეგიძლიათ ბეჭდვის სამუშაოების გაგზავნა თქვენს პრინტერზე, რადგან ის უბრალოდ არაფერს დაბეჭდავს? თქვენ მარტო არ ხართ, რამდენიმე მომხმარებელი იტყობინება, რომ ვერ ბეჭდავთ Lenovo ლეპტოპიდან HP პრინტერზე. ვცადე პრინტერის დრაივერის ხელახლა დაყენება, პრინტერის გადატვირთვა, უკაბელო კავშირის პარამეტრების შემოწმება, მაგრამ მაინც მიიღე შეცდომის შეტყობინება პრინტერი ხაზგარეშეა , მაგრამ უახლესი არის პრინტერი არის შეცდომის მდგომარეობა .
რატომ არის პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში?
სისტემის ნებართვის პარამეტრები, დაზიანებული დრაივერები ან სისტემის კონფლიქტები ამ შეცდომის ზოგიერთი გავრცელებული მიზეზია პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაშია . ისევ ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, როდესაც პრინტერი გაჭედილია, ქაღალდის ან მელნის ნაკლებობა, საფარი ღიაა, ან პრინტერი სწორად არ არის დაკავშირებული და ა.შ. პრინტერის პრობლემები Windows 10-ზე და ისევ იმუშავე.
შეამოწმეთ პრინტერის კავშირი, ქაღალდის და კარტრიჯის მელნის დონეები
- უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ პრინტერის ყველა კაბელი და კავშირი მორგებულია და არ აქვს ხვრელი.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობები ერთმანეთთან დაკავშირება სწორად, სცადეთ სხვადასხვა USB პორტით და ქსელი (ან უკაბელო ან Bluetooth) ან კაბელი თქვენ იყენებთ კავშირისთვის პრობლემა არ არის.
- გარდა ამისა, გამორთეთ პრინტერი და შეამოწმეთ ქაღალდის დაბლოკვა, შემდეგ დახურეთ ყველა უჯრა სწორად. თუ მას აქვს ქაღალდის ჯემი ნელა ამოიღეთ იგი. ასევე, დარწმუნდით, რომ შეყვანის უჯრას უნდა ჰქონდეს საკმარისი ქაღალდი.
- შეამოწმეთ თუ პრინტერს მელნის ნაკლებობა აქვს, თუ არის, ხელახლა შეავსეთ. თუ იყენებთ WiFi პრინტერს, ჩართეთ პრინტერის WiFi და მოდემის როუტერი.
- სცადეთ დაბეჭდოთ ასლი, პრინტერს შეუძლია ასლის გადაღება წარმატებით, ვიდრე მისი დრაივერი ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
განაახლეთ პრინტერი
- როდესაც პრინტერი ჩართულია, გამორთეთ კვების კაბელი პრინტერს,
- ასევე, გათიშეთ ნებისმიერი სხვა კაბელი, თუ დაკავშირებულია პრინტერთან.
- ხანგრძლივად დააჭირეთ პრინტერის ჩართვის ღილაკს 15 წამის განმავლობაში,
- ხელახლა შეაერთეთ დენის კაბელი პრინტერს. ჩართეთ თუ არ ჩაირთვება.
შეასწორეთ მოწყობილობის მენეჯერი
მოდით შევცვალოთ პრინტერის პარამეტრები მოწყობილობის მენეჯერზე და შევცვალოთ სისტემის ნებართვის პარამეტრები, რაც ეხმარება უმეტეს მომხმარებლებს Windows 10-ზე პრინტერის პრობლემების მოგვარებაში.
- დააჭირეთ Windows + X და აირჩიეთ მოწყობილობის მენეჯერი,
- ეს აჩვენებს ყველა დაინსტალირებული მოწყობილობის დრაივერის სიას,
- დააჭირეთ View მენიუს და შემდეგ აირჩიეთ დამალული მოწყობილობების ჩვენება ვარიანტი ჩამოსაშლელი მენიუდან.
- შემდეგი, აირჩიეთ და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით პორტები (COM & LPT) კატეგორიაში აირჩიეთ თვისებები.
- გადადით პორტის პარამეტრებში და აირჩიეთ რადიო ღილაკი, გამოიყენეთ პორტისთვის მინიჭებული ნებისმიერი შეფერხება
- შემდეგი, მოხსენით პარამეტრი ჩართეთ მოძველებული Plug and Play გამოვლენა ყუთი.
- დააწკაპუნეთ 'გამოყენებაზე' და 'OK' ცვლილებების შესანახად, შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი,
- ახლა შეამოწმეთ, რომ პრინტერი აღმოჩენილია და სწორად მუშაობს.
შეამოწმეთ Print Spooler სტატუსი
The ბეჭდვის სპულერი მართავს ბეჭდვა კომპიუტერიდან პრინტერზე გაგზავნილი სამუშაოები ან ბეჭდვა სერვერი. თუ რაიმე მიზეზის ან სისტემის გაუმართაობის გამო, ბეჭდვის სპულერი შეწყვეტს მუშაობას, შესაძლოა ვერ დაასრულოთ ბეჭდვის სამუშაოები. და აჩვენებს სხვადასხვა შეცდომებს, მათ შორის პრინტერი ხაზგარეშეა ან HP პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში. დარწმუნდით, რომ ბეჭდვის სპულერის სერვისები გაშვებულია და ავტომატურ რეჟიმშია
- დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ სერვისები.msc და დააწკაპუნეთ OK გასახსნელად Windows სერვისის კონსოლი,
- გადადით ქვემოთ, რათა იპოვოთ ბეჭდვის სპულერის პარამეტრები და დარწმუნდით, რომ ის მუშაობს.
- შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ ბეჭდვის სპულერზე მისი თვისებების გასახსნელად,
- აქ დარწმუნდით, რომ სერვისები დაწყებულია და დაყენებულია Ავტომატური.
- თუ არა მაშინ შეცვალეთ გაშვების ტიპი ავტომატური და დაიწყეთ მომსახურება სერვისის სტატუსის გვერდით.
- შემდეგ გადადით აღდგენის ჩანართი და შეცვალეთ პირველი მარცხი გადატვირთეთ სერვისი .
- დააწკაპუნეთ მიმართეთ და შეამოწმეთ პრინტერი ონლაინ რეჟიმში და ის მუშა მდგომარეობაშია.
ბეჭდვის სპულერის ფაილების გასუფთავება
ეს არის კიდევ ერთი სამუშაო გადაწყვეტა პრინტერის უმეტესი პრობლემების გადასაჭრელად, როგორიცაა HP პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში. აქ ჩვენ გადავაყენებთ ბეჭდვის სპულერის სერვისს და ვასუფთავებთ ბეჭდვის სპულერის ველს, რომელიც შეიძლება დაზიანდეს და გამოიწვიოს ბეჭდვის სამუშაოს გაჭედვა ან Canon პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში.
ბეჭდვის სპულერის ფაილების გასასუფთავებლად ჯერ უნდა გავაჩეროთ ბეჭდვის სპულერის სერვისი
- დააჭირეთ Windows + R, ჩაწერეთ სერვისები.msc და დააწკაპუნეთ OK გასახსნელად Windows სერვისის კონსოლი,
- იპოვნეთ ბეჭდვის სპულერის სერვისი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით აირჩიეთ გაჩერება კონტექსტური მენიუდან.
- ახლა დააჭირეთ Windows + E-ს, რომ გახსნათ ფაილის Explorer და გადადით მასზე C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- წაშალეთ ყველა ფაილი პრინტერის საქაღალდეში, ამისათვის დააჭირეთ Ctrl + A ყველა ასარჩევად და შემდეგ დააჭირეთ del ღილაკს.
- შემდეგ გახსენით შემდეგი გზა C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 და წაშალეთ ყველა მონაცემი საქაღალდეში.
- ისევ გადადით windows სერვისის კონსოლზე, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით print spooler service-ზე, აირჩიეთ დაწყება კონტექსტური მენიუდან.
ამოიღეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი პრინტერი
ისევ გაქვთ იგივე HP პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში/ პრინტერი ხაზგარეშეა ამობეჭდვისას? შესაძლოა, დაინსტალირებული პრინტერის დრაივერი არ არის თავსებადი Windows-ის მიმდინარე ვერსიასთან ან პრინტერის დრაივერი მოძველებულია, დაზიანებულია. შევეცადოთ წაშალოთ პრინტერის მიმდინარე დრაივერი და ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პრინტერის უახლესი დრაივერი მისი მწარმოებლის საიტიდან.
- პირველ რიგში, გამორთეთ პრინტერი და გათიშეთ თქვენი პრინტერის USB კაბელი კომპიუტერიდან.
- ახლა გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი გამოყენებით devmgmt.msc
- გააფართოვეთ პრინტერები და სკანერები, შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაინსტალირებული პრინტერის დრაივერზე და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
- დააწკაპუნეთ ხელახლა დეინსტალაციაზე, როდესაც ის მოითხოვს დადასტურებას და დარწმუნდით, რომ მონიშნეთ ამ მოწყობილობის დრაივერის პროგრამის წაშლა
- პრინტერის დრაივერების დეინსტალაციის შემდეგ, რესტარტი თქვენი სისტემა.
შემდეგ, ეწვიეთ თქვენი პრინტერის მწარმოებლის ვებსაიტს და ჩამოტვირთეთ უახლესი ხელმისაწვდომი დრაივერი თქვენი პრინტერის მოდელისთვის.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
ეპსონი – https://global.epson.com/products_and_drivers/
ძმაო – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
მერე დააინსტალირეთ პრინტერი დრაივერი, გაუშვით setup.exe და მიჰყევით ეკრანზე ინსტრუქციებს პრინტერის დასაყენებლად.
დააყენეთ ნაგულისხმევ პრინტერად
კვლავ დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ თქვენი პრინტერი ნაგულისხმევ რეჟიმში.
- გახსენით მართვის პანელი და გადადით მოწყობილობასა და პრინტერებზე,
- ეს აჩვენებს ყველა დაინსტალირებული პრინტერების სიას, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს პრინტერზე, აირჩიეთ სიიდან ნაგულისხმევი პრინტერის დაყენება.
- თქვენი პრინტერის ხატულაზე გამოჩნდება მწვანე გამშვები ნიშანი, რაც მიანიშნებს, რომ თქვენი პრინტერი დაყენებულია ნაგულისხმევად.
გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ პრინტერის სტატუსი არ არის ხაზგარეშე, ამის შესამოწმებლად და გამოსასწორებლად
დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ნაგულისხმევ პრინტერზე და მოხსენით მონიშვნა ოფლაინ პრინტერის გამოყენება.
შეამოწმეთ Windows განახლებები
შესაძლოა, Windows 10-ზე ბეჭდვის სამუშაოს ბოლოდროინდელი შეცდომა დაფიქსირდა. Microsoft რეგულარულად ავრცელებს Windows-ის განახლებებს მომხმარებლების მიერ მოხსენებული ბოლო შეცდომების გამოსასწორებლად. მოდით შევამოწმოთ და დავაინსტალიროთ Windows-ის უახლესი განახლება, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს ხარვეზის გამოსწორება HP პრინტერი შეცდომის მდგომარეობაში.
- დააჭირეთ Windows + X და აირჩიეთ პარამეტრები,
- გადადით განახლება და უსაფრთხოება, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს განახლებების შემოწმება,
- ეს შეამოწმებს Windows-ის ხელმისაწვდომ განახლებებს და ავტომატურად ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს,
- დასრულების შემდეგ ის მოგთხოვთ გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი, რომ გამოიყენოთ ისინი, მოდით გავაკეთოთ ეს,
- ახლა შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა
დაუკავშირდით მწარმოებელს
თუ ზემოაღნიშნული მცდელობები ვერ მოხერხდა, მხარდაჭერისთვის უნდა დაუკავშირდეთ მოწყობილობის მწარმოებელს. ისინი უზრუნველყოფენ ჩატის სერვისს და მომხმარებელთა მოვლის ნომრებს, რათა დაგეხმაროთ მსგავსი პრობლემების მოგვარებაში.
ასევე, წაიკითხეთ
- Windows 10-ზე IP მისამართის კონფლიქტის მოგვარების 3 გზა .
- Windows 10-ის გამოსწორების 7 გამოსავალი ამ ქსელთან დაკავშირება შეუძლებელია (WiFi)
- Windows 10-ის განახლების შემდეგ Bluetooth-ის ხატის გამოტოვება
- DHCP არ არის ჩართული Windows 10 /8.1/7 ლოკალური კავშირისთვის
- WiFi დაკავშირებულია, მაგრამ არ აქვს ინტერნეტი Windows 10 (5 სამუშაო გამოსწორება)