იღებთ შეტყობინებას: ჩვენ არ გვაქვს საკმარისი ინფორმაცია თქვენი უსაფრთხოების კითხვების გადასაყენებლად , როდესაც ცდილობთ გადატვირთოთ Apple ID უსაფრთხოების კითხვები. განაგრძეთ კითხვა, რადგან ეს სახელმძღვანელო, რა თქმა უნდა, დაგეხმარებათ გამოასწოროთ Apple-ს უსაფრთხოების საკითხების გადატვირთვა.
როგორც iOS ან macOS-ის მომხმარებელი, უნდა იცოდეთ, რომ Apple ძალიან სერიოზულად ეკიდება მონაცემებსა და მომხმარებლის კონფიდენციალურობას. არ გვიხარია! ჩაშენებული iOS კონფიდენციალურობის ზომების გარდა, Apple იყენებს უსაფრთხოების კითხვებს, როგორც ავთენტიფიკაციის სისტემას ან დაცვის დამატებით ფენას. თქვენი პასუხების კაპიტალიზაცია და პუნქტუაცია გადამწყვეტია, როდესაც საქმე ეხება თქვენს უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემას. მაგრამ, თუ დაგავიწყდათ პასუხები, შეიძლება დაგებლოკათ თქვენს მონაცემებზე წვდომა და ახალი აპლიკაციების შეძენა. ასეთ სცენარებში, თქვენ სხვა არჩევანი არ გაქვთ გარდა Apple ID უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვისა. აქედან გამომდინარე, რეკომენდებულია:
- შეეცადეთ დაიცვას სინტაქსი, რომელსაც ჩვეულებრივ იყენებდით.
- შეარჩიეთ კითხვები, რომელთა პასუხები, სავარაუდოდ, გახსოვთ.
სამწუხაროდ, თუ არ გახსოვთ, როგორ აკრიფეთ ის წლების წინ, არ მოგცემთ უფლებას შეხვიდეთ, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი პასუხი სწორია. წაიკითხეთ ქვემოთ, რომ გაიგოთ Apple-ის შეცვლის უსაფრთხოების კითხვები.
შინაარსი[ დამალვა ]
- როგორ გამოვასწოროთ Apple-ს უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვა
- ვარიანტი 1: თუ გახსოვთ თქვენი Apple ID და პაროლი
- ვარიანტი 2: თუ არ გახსოვთ თქვენი პაროლი
- როგორ აღვადგინოთ Apple ID უსაფრთხოების კითხვები
- ვარიანტი 1: შედით თქვენი სარეზერვო ანგარიშის მეშვეობით
- ვარიანტი 2: ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
- Apple-ის შეცვლა უსაფრთხოების კითხვები: დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას
როგორ გამოვასწოროთ Apple-ს უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვა
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ გჭირდებათ დაადასტურეთ თქვენი იდენტიფიკაცია წარმატებით, სანამ დაიწყებთ უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვას.
Ზე გადაამოწმეთ AppleID ვებგვერდი , გეძლევათ შემდეგი პარამეტრები:
- თქვენი Apple ID-ის დამატება
- თქვენი პაროლის აღდგენა
- მიმდინარეობს თქვენი უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვა
მთავარი ის არის, რომ თქვენ უნდა იცოდეთ ყველა პასუხი თქვენს უსაფრთხოების კითხვებზე, რათა განაახლოთ თქვენი პაროლი, ან უნდა დაიმახსოვროთ პაროლი თქვენი უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვისთვის. ამრიგად, თქვენ გაქვთ ორი გზა გასაგრძელებლად, როგორც ქვემოთ არის ახსნილი.
ვარიანტი 1: თუ გახსოვთ თქვენი Apple ID და პაროლი
შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში და აირჩიოთ უსაფრთხოების სამი ახალი შეკითხვა შემდეგნაირად:
1. გახსენით მოცემული ბმული iforgot.apple.com
ორი. Შესვლა თქვენი Apple ID-ით და პაროლით.
3. შეეხეთ უსაფრთხოება > შეცვალეთ კითხვები .
4. ამომხტარ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეეხეთ უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვა , როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
5. აკრიფეთ თქვენი აღდგენის ელ.წერილი მისამართი გადატვირთვის ბმულის მისაღებად.
6. გადადით თქვენს ფოსტის შემომავალი და შეეხეთ გადატვირთვის ლინკი .
7. შეეხეთ გადატვირთეთ ახლა.
8. ს შედით თქვენი Apple ID-ით და პაროლით შემდეგ ეკრანზე.
9. აირჩიეთ ა უსაფრთხოების კითხვების ახალი ნაკრები და მათი პასუხები.
10. შეეხეთ გაგრძელება > განახლება ცვლილებების შესანახად, როგორც ნაჩვენებია.
ვარიანტი 2: თუ არ გახსოვთ თქვენი პაროლი
ამ შემთხვევაში, მოგიწევთ პაროლის გადატვირთვა. თქვენი უსაფრთხოების პარამეტრებიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ მიიღოთ პაროლი სხვა Apple მოწყობილობაზე, სადაც უკვე შესული ხართ. ამ მოწყობილობაზე გააკეთეთ შემდეგი:
1. შეეხეთ პარამეტრები .
2. შეეხეთ პაროლი და უსაფრთხოება .
3. გადატვირთვა თქვენი პაროლი მითითებული ინსტრუქციის მიხედვით.
ახლა გამოიყენეთ ეს ახალი პაროლი AppleID უსაფრთხოების კითხვების გადასაყენებლად, როგორც ეს ზემოთ იყო ახსნილი.
მოდით გადავიდეთ Apple-ის შეცვლის უსაფრთხოების კითხვებზე, როდესაც არ გახსოვთ Apple-ის შესვლის სერთიფიკატები.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ აკონტროლოთ iPhone Windows კომპიუტერის გამოყენებით
როგორ აღვადგინოთ Apple ID უსაფრთხოების კითხვები
თუ არ გახსოვთ თქვენი პაროლი ან პასუხები თქვენს უსაფრთხოების კითხვებზე, თქვენ მაინც შეძლებთ Apple-ის უსაფრთხოების კითხვების შეცვლის ამოცანის შესრულებას.
ვარიანტი 1: შედით თქვენი სარეზერვო ანგარიშის მეშვეობით
1. გადადით მისამართზე AppleID-ის გადამოწმების გვერდი ნებისმიერ ვებ ბრაუზერში.
2. აკრიფეთ თქვენი Apple ID და აღდგენის ელ.წერილი მისამართი დამადასტურებელი ელ. ფოსტის მისაღებად .
3. შეეხეთ ლინკის გადატვირთვა დამადასტურებელ ელფოსტაში.
4. გადააყენეთ თქვენი პაროლი და შემდეგ გადატვირთეთ AppleID უსაფრთხოების კითხვები.
Შენიშვნა: თუ თქვენ ვერ შედიხართ თქვენს რეგისტრირებულ ელფოსტის ID-ზე, მაშინ მოგიწევთ აღადგინოთ წვდომა ამ ელფოსტის ანგარიშზე, რათა მიიღოთ გადააყენეთ ბმული Apple-ის დადასტურებისთვის . შეგიძლიათ მიიღოთ ავტორიზაციის კოდი ალტერნატიულ ელ.ფოსტის ანგარიშზე ან თქვენი ტელეფონის ნომერზე, თქვენი პრეფერენციიდან გამომდინარე, რომელიც დაყენებულია ანგარიშის შექმნისას.
ვარიანტი 2: ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
როდესაც ჩართავთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას, ან ავთენტიფიკაციის კოდი გაიგზავნება iOS მოწყობილობებზე, რომლებზეც უკვე შესული ხართ. ეს არის თქვენი ანგარიშის დაცვისა და მისი აღდგენის ყველაზე უსაფრთხო გზა. შეგიძლიათ ჩართოთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია თქვენს iPhone, iPad ან iPod touch-ზე, რომელიც მუშაობს iOS 9 ან უფრო ახალი , და თუნდაც შენზე Mac გაშვებული OS X El Capitan ან უფრო ახალი.
1. შეაერთეთ თქვენი iPhone ან iPad ინტერნეტთან მობილური ინტერნეტის ან Wi-Fi-ის გამოყენებით. შემდეგ, გახსენით პარამეტრები.
2. შეეხეთ თქვენს სახელი ნაჩვენებია პარამეტრების ეკრანის ზედა ნაწილში თქვენი ტელეფონისა და Apple ID-ის შესახებ ყველა დეტალის სანახავად.
3. შეეხეთ პაროლი და უსაფრთხოება , როგორც ნაჩვენებია.
4. აქ, შეეხეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, როგორც ქვემოთ არის გამოსახული.
5. აკრიფეთ თქვენი სანდო ტელეფონის ნომერი რომ მიიღეთ დამადასტურებელი კოდი .
Შენიშვნა: თუ გსურთ თქვენი ტელეფონის ნომრის განახლება, დარწმუნდით, რომ ეს გააკეთეთ Apple-ის პარამეტრების მეშვეობით, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეგექმნებათ პრობლემები შესვლის კოდების მიღებისას.
სანამ თქვენი მობილურის ნომერი და ელფოსტის მისამართი კვლავ მოქმედებს და ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ სწრაფად შეხვიდეთ Apple-ის სხვა მოწყობილობებში უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემის გარეშე.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გავასწოროთ iPhone გაყინული ან ჩაკეტილი
Apple-ის შეცვლა უსაფრთხოების კითხვები: დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას
Apple-ის მხარდაჭერის გუნდი ძალიან სასარგებლო და ყურადღებიანია. თუმცა, თქვენი ანგარიშის დასაბრუნებლად, მოგიწევთ გარკვეული დრო დაელოდოთ და გაიაროთ მკაცრი გადამოწმების პროცესი. შეიძლება მოგეთხოვოთ გადამოწმება:
- თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი
- პასუხები უსაფრთხოების კითხვებზე
- უსაფრთხოების კითხვები
- შეიძინეთ დეტალები Apple-ის პროდუქტის შეძენისას.
თუ არ შეგიძლიათ სწორი პასუხების მიწოდება, თქვენი ანგარიში განთავსდება ანგარიშის აღდგენის რეჟიმი . ანგარიშის აღდგენა აჩერებს Apple ID-ის გამოყენებას, სანამ ის სათანადოდ არ იქნება შემოწმებული.
თავისი მომხმარებლების მაქსიმალური უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, Apple იყენებს ა ბრმა ჩარჩო . Apple-ის წარმომადგენლებს მხოლოდ უსაფრთხოების კითხვების ნახვა შეუძლიათ და არა პასუხებს. მომხმარებლისგან მიღებული პასუხების ჩასაწერად მოცემულია ცარიელი უჯრები. ვერავინ შეძლებს უსაფრთხოების კითხვებზე სწორ პასუხებს წვდომა, რადგან ისინი დაშიფრულია. როცა პასუხებს ეუბნებით, ისინი შეაქვთ მათ მონაცემთა ბაზაში და სისტემა ადგენს სწორია თუ არასწორი.
დაუკავშირდით Apple-ს მეშვეობით 1-800-ჩემი ვაშლი ან ეწვიეთ Apple-ის მხარდაჭერის გვერდი ამ საკითხის გამოსასწორებლად.
Apple-ის ირგვლივ შემუშავებული უსაფრთხოების ინფრასტრუქტურა მიზნად ისახავს თქვენი და თქვენი პირადი ინფორმაციის უკიდურესად დაცულობას. მიუხედავად ამისა, თუ ნამდვილად ვერ გაიხსენებთ თქვენს პაროლს ან უსაფრთხოების პასუხებს და ვერ იმუშავებთ Apple-ის მხარდაჭერის გუნდთან წვდომის მისაღებად, დაკარგავთ თქვენს ადრინდელ ანგარიშს. შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი ანგარიშის შექმნა . თუმცა, თქვენ დაკარგავთ ყველა თქვენს წინა ტრანზაქციას, ასევე წვდომას ყველა თქვენს საყვარელ აპლიკაციაზე.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
Q1. როგორ აღვადგინო ჩემი Apple ID ელფოსტის ან უსაფრთხოების კითხვების გარეშე?
როდესაც საქმე ეხება თქვენს დაშიფრულ Apple ID-ზე წვდომას უსაფრთხოების მიზნებისთვის, Apple გეხმარებათ თქვენი Apple ID-ის უსაფრთხოების კითხვების გადაჭრაში. თუმცა, საქმეები რთულდება, როცა ამ პასუხებს ვერ გასცემთ. სწორედ აქ მოქმედებს თქვენი Apple ID-ის განბლოკვა.
- განბლოკეთ Apple ID ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის გამოყენებით
- ამოიღეთ Apple ID AnyUnlock-ის გამოყენებით უსაფრთხოების კითხვების გარეშე
- განბლოკეთ Apple ID აღდგენის გასაღების გამოყენებით
- დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას დახმარებისთვის
Q2. რამდენი ხანი უნდა ველოდოთ Apple-ის უსაფრთხოების კითხვების გადაყენებას?
როგორც წესი, 8 საათი. ლოდინის დროის გასვლის შემდეგ, კვლავ სცადეთ თქვენი კითხვების გადატვირთვა.
Q3. რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ პასუხები Apple ID უსაფრთხოების კითხვებზე?
მიჰყევით ამ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს თქვენი Apple ანგარიშის უსაფრთხოების კითხვების აღდგენისთვის:
1. ეწვიეთ iforgot.apple.com
2. ჩადეთ თქვენი Apple ID და შეეხეთ განაგრძეთ .
3. მოცემული ორი ვარიანტიდან შეეხეთ უსაფრთხოების კითხვების გადაყენება მჭირდება . შემდეგ, შეეხეთ განაგრძეთ .
4. ჩადეთ თქვენი Apple ID და პაროლი და შეეხეთ განაგრძეთ .
5. თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად მიჰყევით ეკრანზე ინსტრუქციები .
6. ახალი ნაკრების შერჩევა უსაფრთხოების კითხვები და პასუხები .
7. შეეხეთ განაგრძეთ
8. უსაფრთხოების პრობლემების გადატვირთვის შემდეგ, ორფაქტორიანი ჩართვა ავთენტიფიკაცია .
რეკომენდებულია:
- iPhone-ის გამოსწორება SMS შეტყობინებების გაგზავნა შეუძლებელია
- როგორ გამორთოთ Find My iPhone-ის ვარიანტი
- როგორ გავასწოროთ iPhone 7 ან 8 არ გამოირთვება
- Windows 10-ის iPhone-ის არ ამოცნობის გამოსწორება
მუშაობდა თუ არა რომელიმე ამ მეთოდმა? შეძელით თუ არა AppleID უსაფრთხოების კითხვების გადატვირთვა. შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში.
პიტ მიტჩელი პიტი არის Cyber S-ის უფროსი თანამშრომელი. მას აქვს ათწლეულის გამოცდილება, წერს თუ როგორ წერს, თუ როგორ წერს ინსტრუქციებს, მახასიათებლებსა და ტექნოლოგიების სახელმძღვანელოებს ინტერნეტში.