Microsoft Store გამოიყენება თქვენს Windows დესკტოპზე და ლეპტოპზე სხვადასხვა აპლიკაციებისა და თამაშების შესაძენად და ჩამოსატვირთად. ის მუშაობს App Store-ის მსგავსად iOS მოწყობილობებზე ან Play Store-ზე Android სმარტფონებზე. აქედან შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მრავალი აპი და თამაში. Microsoft Store არის უსაფრთხო პლატფორმა, სადაც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ აპლიკაციები, მაგრამ ის ყოველთვის არ არის საიმედო. შეიძლება შეგექმნათ ისეთი პრობლემები, როგორიცაა ავარია, შენახვის არ გახსნა ან აპების ჩამოტვირთვის შეუძლებლობა. დღეს ჩვენ ვისწავლით, თუ როგორ მოვაგვაროთ Microsoft Store-ის პრობლემა Windows 11-ის კომპიუტერებზე არ გახსნის.
შინაარსი[ დამალვა ]
- როგორ გავასწოროთ Microsoft Store არ იხსნება Windows 11-ზე
- მეთოდი 1: მოაგვარეთ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემები
- მეთოდი 2: შედით თქვენს Microsoft ანგარიშში (თუ უკვე არ ხართ)
- მეთოდი 3: დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო
- მეთოდი 4: დააყენეთ სწორი რეგიონის პარამეტრები
- მეთოდი 5: გაუშვით Windows Store Apps Troubleshooter
- მეთოდი 6: გადატვირთეთ Microsoft Store Cache
- მეთოდი 7: გადატვირთეთ ან შეაკეთეთ Microsoft Store
- მეთოდი 8: ხელახლა დაარეგისტრირე Microsoft Store
- მეთოდი 9: ჩართეთ Windows Update Services (თუ გამორთულია)
- მეთოდი 10: Windows-ის განახლება
- მეთოდი 11: გამორთეთ პროქსი სერვერები
- მეთოდი 12: დააყენეთ მორგებული DNS სერვერი
- მეთოდი 13: გამორთეთ ან ჩართეთ VPN
- მეთოდი 14: წაშალეთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა (თუ შესაძლებელია)
როგორ გავასწოროთ Microsoft Store არ იხსნება Windows 11-ზე
სხვადასხვა ფაქტორების ბრალი შეიძლება იყოს Microsoft Store არ გახსნის პრობლემა. ეს გამოწვეულია აპლიკაციის კონკრეტულ პარამეტრებზე, აპებსა თუ სერვისებზე დამოკიდებულებით. აქ მოცემულია რამდენიმე შესაძლო ფაქტორი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა:
- ინტერნეტიდან გათიშვა
- მოძველებული Windows OS
- თარიღისა და დროის არასწორი პარამეტრები
- არასწორი ქვეყანა ან რეგიონი
- დაზიანებულია ქეში ფაილები
- გამორთულია Windows-ის განახლების სერვისები, როდესაც ჩართულია ანტივირუსული ან VPN პროგრამული უზრუნველყოფა.
მეთოდი 1: მოაგვარეთ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემები
Microsoft-ის მაღაზიაში შესასვლელად უნდა გქონდეთ სამუშაო ინტერნეტ კავშირი. თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ნელი ან არასტაბილურია, Microsoft Store ვერ შეძლებს Microsoft-ის სერვერებთან დაკავშირებას მონაცემების მისაღებად ან გაგზავნისთვის. შედეგად, სანამ რაიმე სხვა ცვლილებას განახორციელებთ, უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა ინტერნეტი პრობლემის წყარო. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, დაკავშირებული ხართ თუ არა ინტერნეტთან, უბრალოდ სწრაფად გადახედეთ მისკენ Wi-Fi ხატულა დავალების პანელზე ან მიერ:
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი ბრძანების ხაზი . შემდეგ, დააწკაპუნეთ გახსენით , როგორც ნაჩვენებია.
2. ტიპი Ping 8.8.8.8 და დააჭირეთ შედი გასაღები.
3. პინგინგის დასრულების შემდეგ, დარწმუნდით, რომ გაგზავნილი პაკეტები = მიღებული და დაკარგული = 0 , როგორც ილუსტრირებულია ქვემოთ.
4. ამ შემთხვევაში, თქვენი ინტერნეტ კავშირი კარგად მუშაობს. დახურეთ ფანჯარა და სცადეთ შემდეგი გამოსავალი.
მეთოდი 2: შედით თქვენს Microsoft ანგარიშში (თუ უკვე არ ხართ)
საყოველთაოდ ცნობილია, რომ თუ გსურთ ჩამოტვირთოთ ან შეიძინოთ რაიმე Microsoft Store-დან, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს Microsoft ანგარიშში.
1. დააჭირეთ Windows + I კლავიშები ერთდროულად გასახსნელად პარამეტრები აპლიკაცია.
2. დააწკაპუნეთ ანგარიშები მარცხენა პანელში.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ შენი ინფორმაცია მარჯვენა პანელში, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ.
4A. თუ აჩვენებს Microsoft-ის ანგარიში წელს Ანგარიშის პარამეტრები განყოფილებაში, თქვენ შესული ხართ თქვენი Microsoft ანგარიშით. იხილეთ მოცემული სურათი.
4B. თუ არა, ამის ნაცვლად თქვენ იყენებთ ლოკალურ ანგარიშს. Ამ შემთხვევაში, შედით თქვენი Microsoft ანგარიშით .
ასევე წაიკითხეთ: როგორ შევცვალოთ PIN Windows 11-ში
მეთოდი 3: დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო
თუ თქვენს კომპიუტერზე არასწორი თარიღი და დრო გაქვთ დაყენებული, Microsoft Store შეიძლება არ გაიხსნას. ეს იმიტომ ხდება, რომ ის ვერ შეძლებს თქვენი კომპიუტერის თარიღისა და დროის სინქრონიზაციას სერვერთან, რაც იწვევს მის რეგულარულ ავარიას. აი, როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Store არ გახსნა Windows 11-ში დროისა და თარიღის სწორად დაყენებით:
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი თარიღისა და დროის პარამეტრები . აქ, დააწკაპუნეთ გახსენით .
2. ახლა ჩართეთ გადამრთველები ამისთვის დააყენეთ დრო ავტომატურად და დროის ზონის ავტომატურად დაყენება პარამეტრები.
3. ბოლოს ქვეშ დამატებითი პარამეტრები განყოფილება, დააწკაპუნეთ სინქრონიზაცია ახლა თქვენი Windows კომპიუტერის საათის Microsoft-ის დროის სერვერებთან სინქრონიზაციისთვის.
მეთოდი 4: დააყენეთ სწორი რეგიონის პარამეტრები
მნიშვნელოვანია აირჩიოთ სწორი რეგიონი Microsoft Store-ის გამართულად ფუნქციონირებისთვის. რეგიონიდან გამომდინარე, Microsoft გთავაზობთ მაღაზიის სხვადასხვა ვერსიებს მისი აუდიტორიის მიხედვით მორგებით. იმისათვის, რომ ჩართოთ ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა რეგიონალური ვალუტა, გადახდის ვარიანტები, ფასები, კონტენტის ცენზურა და ა.შ., მაღაზიის აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერზე უნდა დაუკავშირდეს შესაბამის რეგიონალურ სერვერს. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა აირჩიოთ სწორი რეგიონი თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე და მოაგვაროთ Microsoft Store არ მუშაობს:
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი რეგიონი პარამეტრები . Დააკლიკეთ გახსენით , როგორც ნაჩვენებია.
2. ში რეგიონი განყოფილება, დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ სიაზე ქვეყანა ან რეგიონი და აირჩიეთ თქვენი ქვეყანა მაგალითად. ინდოეთი.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ შევცვალოთ ფონი Windows 11-ზე
მეთოდი 5: გაუშვით Windows Store აპლიკაციები პრობლემების აღმოფხვრა
Microsoft-მა იცის, რომ Store აპლიკაცია საკმაოდ ხშირად ფუნქციონირებს. შედეგად, Windows 11 ოპერაციული სისტემა მოიცავს ჩაშენებულ დეფექტების აღმოფხვრას Microsoft Store-ისთვის. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ Microsoft Store-ის პრობლემა Windows 11-ში არ გახსნის პრობლემა Windows Store-ის აპების მოგვარებით:
1. დააჭირეთ Windows + I კლავიშები ერთად გავხსნათ პარამეტრები აპლიკაცია.
2. ში სისტემა ჩანართი, გადაახვიეთ ქვემოთ და დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარება , როგორც გამოსახულია.
3. დააწკაპუნეთ სხვა პრობლემების მოგვარების საშუალებები ქვეშ Პარამეტრები .
4. დააწკაპუნეთ გაიქეცი Windows Store აპებისთვის.
Windows Troubleshooter სკანირებს და გამოასწორებს აღმოჩენილ შეცდომებს. სცადეთ Store-ის გაშვება აპების ხელახლა ჩამოსატვირთად.
მეთოდი 6: გადატვირთეთ Microsoft Store Cache
Microsoft Store-ის Windows 11-ზე არ მუშაობს პრობლემის გადასაჭრელად, შეგიძლიათ გადატვირთოთ Microsoft Store-ის ქეში, როგორც ქვემოთ არის ახსნილი:
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი wsreset . აქ, დააწკაპუნეთ გახსენით .
2. დაე, ქეში გაიწმინდოს. Microsoft Store პროცესის დასრულების შემდეგ ავტომატურად გაიხსნება.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ შეაკეთოთ Windows 11
მეთოდი 7: გადატვირთეთ ან შეაკეთეთ Microsoft Store
Microsoft Store-ის არ მუშაობს პრობლემის გადასაჭრელად ერთ-ერთი მარტივი გზაა აპლიკაციის უბრალოდ გადატვირთვა ან შეკეთება აპლიკაციის პარამეტრების მენიუს მეშვეობით Windows 11.
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი Microsoft Store .
2. შემდეგ დააწკაპუნეთ აპლიკაციის პარამეტრები ნაჩვენებია ხაზგასმული.
3. გადადით ქვემოთ გადატვირთვა განყოფილება.
4. დააწკაპუნეთ შეკეთება ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია. აპი შეკეთდება, თუ ეს შესაძლებელია, ხოლო აპის მონაცემები უცვლელი დარჩება.
5. თუ აპლიკაცია მაინც არ მუშაობს, დააწკაპუნეთ გადატვირთვა . ეს აპს, მის პარამეტრებსა და მონაცემებს მთლიანად გადატვირთავს.
მეთოდი 8: ხელახლა დაარეგისტრირე Microsoft Store
ვინაიდან Microsoft Store არის სისტემური აპლიკაცია, მისი წაშლა და ხელახლა ინსტალაცია შეუძლებელია, როგორც სხვა აპები. უფრო მეტიც, ამის გაკეთებამ შეიძლება შექმნას მეტი პრობლემა და, შესაბამისად, არ არის მიზანშეწონილი. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა დაარეგისტრიროთ აპლიკაცია სისტემაში Windows PowerShell კონსოლის გამოყენებით. ამან შესაძლოა გამოასწოროს Microsoft Store Windows 11-ზე გახსნის პრობლემა.
1. დააწკაპუნეთ ძიების ხატულა და ტიპი Windows PowerShell . შემდეგ, დააწკაპუნეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება , როგორც ნაჩვენებია.
2. დააწკაპუნეთ დიახ წელს Მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი სწრაფი.
3. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ შედი შესრულების გასაღები:
|_+_| 
4. სცადეთ გახსნა Microsoft Store ისევ ისე, როგორც ახლა უნდა ფუნქციონირებდეს.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ განაახლოთ Microsoft PowerToys აპი Windows 11-ზე
მეთოდი 9: ჩართეთ Windows Update Services (თუ გამორთულია)
Microsoft Store დამოკიდებულია რამდენიმე შიდა სერვისზე, რომელთაგან ერთ-ერთია Windows Update სერვისი. თუ ეს სერვისი გამორთულია რაიმე მიზეზით, ეს იწვევს უამრავ პრობლემას Microsoft Store-ში. ამრიგად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ მისი სტატუსი და ჩართოთ იგი, საჭიროების შემთხვევაში, მოცემული ნაბიჯების შემდეგ:
1. დააჭირეთ Windows + R კლავიშები ერთად გასახსნელად გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა.
2. ტიპი სერვისები.msc და დააწკაპუნეთ კარგი გასახსნელად სერვისები ფანჯარა.
3. სერვისების სიიდან იპოვეთ ვინდოუსის განახლება სერვისები და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.
4. დააწკაპუნეთ Თვისებები კონტექსტურ მენიუში, როგორც ნაჩვენებია.
5A. შეამოწმეთ თუ გაშვების ტიპი არის Ავტომატური და სერვისის სტატუსი არის Სირბილი . თუ ასეა, გადადით შემდეგ გადაწყვეტაზე.
5ბ. თუ არა, დააყენეთ გაშვების ტიპი რომ Ავტომატური ჩამოსაშლელი მენიუდან. ასევე, დააწკაპუნეთ დაწყება სერვისის გასაშვებად.
6. დააწკაპუნეთ მიმართვა > OK ამ ცვლილებების შესანახად და გასასვლელად.
მეთოდი 10: Windows-ის განახლება
Windows-ის განახლებები მოიცავს არა მხოლოდ ახალ ფუნქციებს, არამედ შეცდომების გამოსწორებას, მუშაობის გაუმჯობესებას, სტაბილურობის მრავალრიცხოვან გაუმჯობესებას და ბევრ სხვას. ამიტომ, უბრალოდ თქვენი Windows 11 კომპიუტერის განახლებით შეიძლება გადაჭრას თქვენი ბევრი პრობლემა, ასევე თავიდან აიცილოთ ბევრი. აი, როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Store, რომელიც არ იხსნება Windows 11-ზე Windows ოპერაციული სისტემის განახლებით:
1. დააჭირეთ Windows + I გასაღებები ერთდროულად Windows-ის გასახსნელად პარამეტრები .
2. დააწკაპუნეთ ვინდოუსის განახლება მარცხენა პანელში.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ Შეამოწმოთ განახლებები .
4. თუ რაიმე განახლება ხელმისაწვდომია, დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ღილაკი ნაჩვენებია მონიშნული.
5. დაელოდეთ Windows-ს ავტომატურად ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს განახლებას. Რესტარტი თქვენი კომპიუტერის მოთხოვნისას.
ასევე წაიკითხეთ: Windows 11-ის განახლების შეცდომის გამოსწორება
მეთოდი 11: გამორთეთ პროქსი სერვერები
მიუხედავად იმისა, რომ პროქსი სერვერების ჩართვა სასარგებლოა კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად, მას შეუძლია ხელი შეუშალოს Microsoft Store დაკავშირებას და ხელი შეუშალოს მის გახსნას. აი, როგორ მოვაგვაროთ Microsoft Store, რომელიც არ იხსნება Windows 11-ზე პროქსი სერვერების გამორთვით:
1. დააჭირეთ Windows + I კლავიშები ერთად გასახსნელად პარამეტრები .
2. დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი მარცხენა ფანჯრიდან.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ პროქსი .
4. შემობრუნება გამორთულია გადართვა ამისთვის პარამეტრების ავტომატურად აღმოჩენა ქვეშ პროქსის ავტომატური დაყენება განყოფილება.
5. შემდეგ, ქვეშ პროქსის ხელით დაყენება , დააწკაპუნეთ რედაქტირება ღილაკი ნაჩვენებია მონიშნული.
6. გადართვა გამორთულია გადართვა ამისთვის გამოიყენეთ პროქსი სერვერი ვარიანტი, როგორც ნაჩვენებია.
7. ბოლოს დააწკაპუნეთ Გადარჩენა & გასვლა.
მეთოდი 12: დააყენეთ მორგებული DNS სერვერი
შესაძლებელია, რომ Microsoft Store არ იხსნება, რადგან DNS, რომელსაც თქვენ იყენებთ, ხელს უშლის აპს სერვერებზე წვდომას. თუ ეს ასეა, შესაძლოა DNS-ის შეცვლა პრობლემას მოაგვარებს. წაიკითხეთ ჩვენი სტატია, რომ იცოდეთ როგორ შევცვალოთ DNS სერვერი Windows 11-ზე აქ.
მეთოდი 13: გამორთეთ ან ჩართეთ VPN
VPN გამოიყენება ინტერნეტის უსაფრთხოდ დასათვალიერებლად და შინაარსის მოდერაციის გვერდის ავლით. მაგრამ, შესაძლოა, Microsoft Store სერვერებთან დაკავშირებისას გარკვეული პრობლემა იყოს ამის გამო. მეორეს მხრივ, VPN-ის გამოყენება დაგეხმარებათ ზოგჯერ Microsoft Store-ის გახსნაში. ასე რომ, შეგიძლიათ სცადოთ ჩართოთ ან გამორთოთ VPN და შეამოწმოთ, მოგვარებულია თუ არა აღნიშნული პრობლემა.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გავზარდოთ ინტერნეტის სიჩქარე Windows 11-ში
მეთოდი 14: წაშალეთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა (თუ შესაძლებელია)
თქვენს სისტემაზე დაინსტალირებული მესამე მხარის ანტივირუსულმა პროგრამამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს Microsoft Store-ის საკითხის არ გახსნა. ამ პროგრამებმა შეიძლება ზოგჯერ ვერ განასხვავოს სისტემური პროცესი და სხვა ქსელის აქტივობა, რამაც გამოიწვია მრავალი სისტემური აპლიკაციის შეფერხება, როგორიცაა Microsoft Store. თქვენ შეგიძლიათ იგივე წაშალოთ შემდეგნაირად:
1. დააჭირეთ Windows + X კლავიშები ერთდროულად გასახსნელად სწრაფი ბმული მენიუ.
2. დააწკაპუნეთ აპები და ფუნქციები სიიდან.
3. გადაახვიეთ დაინსტალირებული აპების სიაში და დააწკაპუნეთ სამ წერტილიანი ხატი სთვის მესამე მხარის ანტივირუსი დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში.
Შენიშვნა: ჩვენ ვაჩვენეთ McAfee ანტივირუსი როგორც მაგალითი
4. შემდეგ დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია , როგორც ნაჩვენებია.
5. დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ისევ დადასტურების დიალოგურ ფანჯარაში.
რეკომენდებულია:
- როგორ შევცვალოთ ქვეყანა Microsoft Store-ში Windows 11-ში
- როგორ გამოვიყენოთ PowerToys Windows 11-ზე
- როგორ გამორთოთ BitLocker Windows 10-ში
- როგორ შევაჩეროთ Microsoft-ის გუნდების ავტომატურად გახსნა Windows 11-ზე
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია თქვენთვის საინტერესო და სასარგებლო აღმოჩნდა როგორ გავასწოროთ Microsoft Store, რომელიც არ იხსნება Windows 11-ზე . დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული კომენტარების განყოფილების საშუალებით.
პიტ მიტჩელი პიტი არის Cyber S-ის უფროსი თანამშრომელი. მას აქვს ათწლეულის გამოცდილება, წერს თუ როგორ წერს, თუ როგორ წერს ინსტრუქციებს, მახასიათებლებსა და ტექნოლოგიების სახელმძღვანელოებს ინტერნეტში.