სატელეფონო ზარების განხორციელება და მესიჯების გაგზავნა მობილური ტელეფონის ძირითადი ფუნქციებია. ყველაფერი, რაც ხელს გიშლით ამის გაკეთებაში, როგორიცაა მიუწვდომელი კონტაქტები, არის მთავარი უხერხულობა. ყველა თქვენი მნიშვნელოვანი ნომერი, რომელიც ეკუთვნის მეგობრებს, ოჯახს, კოლეგებს, ბიზნეს პარტნიორებს და ა.შ. ინახება თქვენს კონტაქტებში. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ კონტაქტები თქვენს Android მოწყობილობაზე, მაშინ ეს მთავარი შეშფოთების საკითხია. ჩვენი კონტაქტები ჩვენთვის ძალიან ღირებული და მნიშვნელოვანია. ძველი დროისგან განსხვავებით, სატელეფონო წიგნში ნომრების ფიზიკური ასლიც კი არ არის სადმე, სადაც შეგიძლიათ დაბრუნდეთ. ამიტომ, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მოაგვაროთ ეს პრობლემა და ჩვენ ვაპირებთ დაგეხმაროთ. ამ სტატიაში განვიხილავთ სხვადასხვა ნაბიჯებს, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ Android ტელეფონზე კონტაქტების აპის გახსნის შეუძლებლობის პრობლემის გადასაჭრელად.
შინაარსი[ დამალვა ]
- შესწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე
- 1. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
- 2. გაასუფთავეთ ქეში და მონაცემები კონტაქტების აპისთვის
- 3. წაშალეთ Google+ აპი
- 4. გაასუფთავეთ ყველა ხმოვანი ფოსტა
- 5. განაახლეთ Android ოპერაციული სისტემა
- 6. აპის პარამეტრების გადატვირთვა
- 7. ამოწმებს აპის ნებართვას
- 8. გაუშვით მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში
- 9. მოიშორეთ გაუმართავი აპლიკაცია
- 10. შეცვალეთ თარიღის/დროის ფორმატი
- 11. შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე
შესწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე
1. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
ეს არის უმარტივესი რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ. შეიძლება საკმაოდ ზოგადად და ბუნდოვნად ჟღერდეს, მაგრამ რეალურად მუშაობს. ისევე როგორც ელექტრონული მოწყობილობების უმეტესობა, თქვენი მობილურებიც წყვეტს ბევრ პრობლემას გამორთვის და ხელახლა ჩართვისას. თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა საშუალებას მისცემს Android სისტემას გამოასწოროს ნებისმიერი ხარვეზი, რომელიც შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი ამ პრობლემაზე. უბრალოდ გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი, სანამ დენის მენიუ არ გამოჩნდება და დააწკაპუნეთ გადატვირთვა/გადატვირთვაზე. ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია თუ არა.
2. გაასუფთავეთ ქეში და მონაცემები კონტაქტების აპისთვის
ყველა აპლიკაცია ინახავს გარკვეულ მონაცემებს ქეში ფაილების სახით. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი კონტაქტები, მაშინ ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ნარჩენი ქეში ფაილების დაზიანებით. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ყოველთვის შეგიძლიათ სცადოთ აპლიკაციის ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ქეშისა და მონაცემთა ფაილების გასასუფთავებლად კონტაქტების აპისთვის.
1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ აპები ვარიანტი.
3. ახლა აირჩიეთ კონტაქტების აპლიკაცია აპლიკაციების სიიდან.
4. ახლა დააწკაპუნეთ შენახვა ვარიანტი.
5. ახლა ნახავთ ოფციებს მონაცემების გასუფთავება და ქეშის გასუფთავება . დააჭირეთ შესაბამის ღილაკებს და აღნიშნული ფაილები წაიშლება.
6. ახლა გამოდით პარამეტრებიდან და სცადეთ ხელახლა გახსნათ კონტაქტები და ნახეთ, პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია.
3. წაშალეთ Google+ აპი
Android-ის ბევრი მომხმარებელი იყენებს Google+ აპი მათი კონტაქტების მართვისა და მათ Google ანგარიშთან სინქრონიზაციისთვის. თუმცა, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ Google+ იწვევს ჩარევას ნაგულისხმევი კონტაქტების აპში. შეგიძლიათ სცადოთ Google+ აპის დეინსტალაცია და ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ აპი პირდაპირ აპლიკაციის უჯრიდან, ხატზე დიდხანს დაჭერით და შემდეგ დეინსტალაციის ღილაკზე დაჭერით. თუმცა, თუ აპს ძალიან ხშირად იყენებთ და არ გსურთ მისი წაშლა, ასევე შეგიძლიათ აიძულოთ აპის შეჩერება პარამეტრებიდან და გაასუფთავოთ ქეში და მონაცემები. დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი Google+-ის დეინსტალაციის შემდეგ.
4. გაასუფთავეთ ყველა ხმოვანი ფოსტა
როდესაც თქვენს მოწყობილობაზე ბევრი შენახული ხმოვანი ფოსტა გაქვთ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კონტაქტების აპის გაუმართაობა. შენს შემდეგაც კი წაშალეთ თქვენი ხმოვანი ფოსტა , შესაძლებელია ზოგიერთი მათგანი საქაღალდეში დარჩეს. ამიტომ, მათი ამოღების საუკეთესო გზაა საქაღალდის გასუფთავება. ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ კონტაქტების გაუხსნელობის საკითხი მოგვარდა ხმოვანი ფოსტის წაშლის შემდეგ. არ იქნება ცუდი იდეა თქვენი ძველი ხმოვანი ფოსტის შეტყობინებების წაშლა, თუ ზემოხსენებული მეთოდები არ მუშაობდა.
5. განაახლეთ Android ოპერაციული სისტემა
ზოგჯერ, როდესაც ოპერაციული სისტემის განახლება მოლოდინშია, წინა ვერსია შეიძლება ოდნავ შეფერხდეს. მომლოდინე განახლება შეიძლება იყოს თქვენი კონტაქტების არ გახსნის მიზეზი. ყოველთვის კარგი პრაქტიკაა თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შენარჩუნება. ეს იმიტომ ხდება, რომ ყოველი ახალი განახლებით კომპანია ავრცელებს სხვადასხვა პატჩებს და შეცდომების გამოსწორებას, რომლებიც არსებობს მსგავსი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ, განაახლოთ თქვენი ოპერაციული სისტემა უახლეს ვერსიამდე.
1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ სისტემა ვარიანტი.
3. ახლა დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება .
4. თქვენ იპოვით ვარიანტს შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები . დააწკაპუნეთ მასზე.
5. ახლა, თუ აღმოაჩენთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ხელმისაწვდომია, შეეხეთ განახლების ვარიანტს.
6. მოიცადეთ გარკვეული დრო, სანამ განახლება ჩამოიტვირთება და დაინსტალირდება. ამის შემდეგ შეიძლება დაგჭირდეთ ტელეფონის გადატვირთვა.
ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ სცადეთ გახსნათ კონტაქტები და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა გამოსწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე.
6. აპის პარამეტრების გადატვირთვა
Android-ის სხვადასხვა მომხმარებლების მოხსენებებისა და გამოხმაურებების საფუძველზე, თქვენი აპის პარამეტრების გადატვირთვა შეიძლება პრობლემის გადაჭრა. აპის პარამეტრების გადატვირთვისას თქვენ უბრუნდებით ნაგულისხმევ პარამეტრებს თქვენი ყველა აპისთვის. ყველა პარამეტრი, როგორიცაა შეტყობინების ნებართვა, მედიის ავტომატური ჩამოტვირთვა, ფონური მონაცემების მოხმარება, გამორთვა და ა.შ. უბრუნდება ნაგულისხმევს. იმის გამო, რომ ეს მეთოდი უკვე მუშაობდა ზოგიერთ ადამიანში, არანაირ ზიანს არ აყენებს საკუთარ თავს.
1. გახსენით პარამეტრების მენიუ თქვენს ტელეფონზე.
2. ახლა, შეეხეთ აპები ვარიანტი.
3. ახლა, შეეხეთ მენიუს ღილაკი (სამი ვერტიკალური წერტილი) ეკრანის ზედა მარჯვენა მხარეს.
4. აირჩიეთ აპის პარამეტრების გადატვირთვა ვარიანტი ჩამოსაშლელი მენიუდან.
5. ახლა ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც გაცნობებთ იმ ცვლილებების შესახებ, რასაც ეს მოქმედება გამოიწვევს. უბრალოდ დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს და აპლიკაციის ნაგულისხმევი პარამეტრები გასუფთავდება.
7. ამოწმებს აპის ნებართვას
ცოტა უცნაურად ჟღერს, მაგრამ შესაძლებელია, რომ კონტაქტების აპს არ ჰქონდეს თქვენს კონტაქტებზე წვდომის ნებართვა. ყველა სხვა აპლიკაციის მსგავსად, კონტაქტების აპს სჭირდება ნებართვა გარკვეული ნივთებისთვის და კონტაქტებზე წვდომა ერთ-ერთი მათგანია. თუმცა, შესაძლოა, რაიმე განახლების გამო ან შეცდომით, ეს ნებართვა გაუქმდეს. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს აპის ნებართვის შესამოწმებლად და აღდგენისთვის.
1. გახსენით პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე.
2. აირჩიეთ აპები ვარიანტი.
3. ახლა აირჩიეთ კონტაქტების აპლიკაცია აპლიკაციების სიიდან.
4. შეეხეთ ნებართვები ვარიანტი.
5. დარწმუნდით, რომ გადამრთველი ჩართულია კონტაქტის ოფციისთვის.
8. გაუშვით მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში
თუ პრობლემა კვლავ რჩება, მაშინ ჩვენ უნდა ვეცადოთ ცოტა უფრო რთული მიდგომა პრობლემის გადასაჭრელად. პრობლემა შეიძლება იყოს მესამე მხარის აპლიკაციის გამო, რომელიც ახლახან დააინსტალირეთ თქვენს ტელეფონზე. ამ თეორიის დადასტურების ერთადერთი გზა არის მოწყობილობის გაშვება Უსაფრთხო რეჟიმი . უსაფრთხო რეჟიმში, მხოლოდ ჩაშენებული ნაგულისხმევი სისტემის აპების გაშვება დაშვებულია. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კონტაქტების აპი იმუშავებს უსაფრთხო რეჟიმში. თუ ის სწორად მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ ეს მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა მესამე მხარის აპლიკაციაშია. იმისათვის, რომ გადატვირთოთ მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში, მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს.
ერთი. ხანგრძლივად დააჭირეთ დენის ღილაკს სანამ არ დაინახავთ დენის მენიუს თქვენს ეკრანზე.
2. ახლა გააგრძელეთ ჩართვის ღილაკზე დაჭერა, სანამ არ დაინახავთ ამომხტარ ფანჯარას, რომელიც მოგთხოვთ გადატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმი.
3. დააწკაპუნეთ okay-ზე და მოწყობილობა გადაიტვირთება და გადაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში.
4. ახლა სცადეთ ხელახლა გახსნათ თქვენი კონტაქტები. თუ ის ახლა სწორად მუშაობს, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა გამოწვეულია მესამე მხარის აპლიკაციით.
9. მოიშორეთ გაუმართავი აპლიკაცია
თუ აღმოაჩენთ, რომ Android-ზე კონტაქტების არ გახსნის მიზეზი არის გაუმართავი მესამე მხარის აპლიკაცია, მაშინ უნდა წაშალოთ იგი. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა ახლახან დამატებული აპების სათითაოდ წაშლა. ყოველ ჯერზე, როცა აპს დეინსტალირებთ, გადატვირთეთ მოწყობილობა და ნახეთ, არის თუ არა პრობლემა.
1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. ახლა დააწკაპუნეთ აპები ვარიანტი.
3. მოძებნეთ ახლახან დაინსტალირებული აპლიკაციები და წაშლა ერთ - ერთი მათგანი.
4. ახლა გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ გახსნათ თქვენი კონტაქტები. თუ პრობლემა კვლავ არსებობს, გაიმეორეთ ნაბიჯები 1-3 და ამჯერად წაშალეთ სხვა აპლიკაცია.
5. განაგრძეთ ეს პროცესი მანამ, სანამ ახლახან დამატებული აპები არ წაიშლება და პრობლემა არ მოგვარდება.
10. შეცვალეთ თარიღის/დროის ფორმატი
Android-ის ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ თქვენი ტელეფონის თარიღისა და დროის ფორმატის შეცვლამ მოაგვარა Android-ზე კონტაქტების არ გახსნის პრობლემა. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ გაიგოთ როგორ შეცვალოთ თარიღის/დროის ფორმატი.
1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. დააწკაპუნეთ სისტემა ჩანართი.
3. ახლა აირჩიეთ Თარიღი და დრო ვარიანტი.
4. აქ ჩართეთ 24-საათიანი დროის ფორმატი .
5. ამის შემდეგ, სცადეთ კონტაქტების გამოყენება და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა გამოსწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე.
11. შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე
ეს არის ბოლო საშუალება, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ, თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი ვერ მოხერხდა. თუ სხვა არაფერი მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა და შეამოწმოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის არჩევა წაშლის ყველა თქვენს აპს, მათ მონაცემებს და ასევე სხვა მონაცემებს, როგორიცაა ფოტოები, ვიდეო და მუსიკა თქვენი ტელეფონიდან. ამ მიზეზის გამო, მიზანშეწონილია შექმნათ სარეზერვო ასლი ქარხნის გადატვირთვის დაწყებამდე. ტელეფონების უმეტესობა მოგთხოვთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნას, როდესაც ცდილობთ ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების აღდგენას. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩაშენებული ხელსაწყო სარეზერვო ასლისთვის ან გააკეთოთ ხელით, არჩევანი თქვენზეა.
1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ სისტემა ჩანართი.
3. ახლა, თუ უკვე არ გაქვთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, დააწკაპუნეთ სარეზერვო თქვენი მონაცემების ვარიანტი თქვენი მონაცემების Google Drive-ზე შესანახად.
4. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ ჩანართის გადატვირთვა .
5. ახლა დააწკაპუნეთ ტელეფონის გადატვირთვის ვარიანტი .
6. ამას გარკვეული დრო დასჭირდება. როდესაც ტელეფონი ხელახლა გადაიტვირთება, სცადეთ ხელახლა გახსნათ კონტაქტების აპი. თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, მაშინ უნდა მიმართოთ პროფესიონალურ დახმარებას და გადაიყვანოთ სერვის ცენტრში.
რეკომენდებულია:
- შეასწორეთ Google Play Store ჩარჩენილი Google Play-ზე Wi-Fi-ს მოლოდინში
- გაასწორეთ Samsung Galaxy A70 საერთო პრობლემები
ვიმედოვნებ, რომ ზემოთ მოცემული გაკვეთილი სასარგებლო იყო და თქვენ შეძელით შესწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე პრობლემა. მაგრამ თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, მოგერიდებათ დასვით ისინი კომენტარების განყოფილებაში.
ელონ დეკერი ელონი არის Cyber S-ის ტექნიკური მწერალი. ის უკვე 6 წელია წერს გზამკვლევებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.