NETFLIX-ᲘᲡ ᲨᲔᲪᲓᲝᲛᲘᲡ ᲒᲐᲛᲝᲡᲬᲝᲠᲔᲑᲐ ᲨᲔᲣᲫᲚᲔᲑᲔᲚᲘᲐ NETFLIX-ᲗᲐᲜ ᲓᲐᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲔᲑᲐ

Netflix ხელმისაწვდომია სხვადასხვა პლატფორმაზე, ლეპტოპებიდან დაწყებული სმარტ ტელევიზორებით და iPad-ებით დამთავრებული Xbox One კონსოლები , მაგრამ პრობლემების მოგვარების პროცესი ყველასთვის მეტ-ნაკლებად იგივე რჩება. ამ ზოგად გადაწყვეტილებებს შეუძლია გაასწოროს გაუმართავი აპლიკაცია მთელს დაფაზე, მიუხედავად იმისა, თუ რა ტიპის მოწყობილობას იყენებთ.

მეთოდი 1: შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

ვინაიდან Netflix მოითხოვს ძლიერ და სტაბილურ ინტერნეტ კავშირს შეუფერხებლად ფუნქციონირებისთვის, მისი სიძლიერის შემოწმება აშკარა პირველ ნაბიჯად გამოიყურება. დარწმუნდით, რომ Wi-Fi ან ფიჭური კავშირი ჩართულია. ასევე, დარწმუნდით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი არ არის უნებლიეთ აქტიური . შეგიძლიათ სცადოთ სხვა აპლიკაციების გამოყენება, რათა გამორიცხოთ თქვენს მოწყობილობაზე ინტერნეტის პრობლემის არსებობის შესაძლებლობა.

შეასწორეთ თვითმფრინავის რეჟიმი, რომელიც არ გამოირთვება Windows 10 | Netflix-თან დაკავშირების შეცდომის გამოსწორება

მეთოდი 2: ხელახლა გაუშვით Netflix

თავად Netflix აპლიკაციაში ზოგიერთმა ხარვეზმა შეიძლება გამოიწვიოს აღნიშნული შეცდომა. მისი დახურვა და შემდეგ აპლიკაციის ხელახლა გახსნა შეიძლება ჯადოსნური იყოს. შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა აპს ამ გზით ნორმალურად ჩატვირთვა.

მეთოდი 3: გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა

ვინმეს მოწყობილობის გადატვირთვის თხოვნა შეიძლება კლიშედ მოგეჩვენოთ და, ალბათ, ყველაზე მეტად გამოყენებული რჩევაა პრობლემების მოგვარების შესახებ, მაგრამ ეს ჩვეულებრივ ყველაზე ეფექტური გამოსავალია. მოწყობილობის გადატვირთვა აუმჯობესებს მუშაობას ყველა ღია ფონის აპლიკაციის დახურვით, რომლებიც შესაძლოა ანელებენ მოწყობილობას. ის ხშირად აფიქსირებს გაუმართავ აპლიკაციებს ან სხვა სისტემის პრობლემებს. გამორთეთ მოწყობილობა მთლიანად და გამორთეთ კვების კაბელი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). გააჩერეთ რამდენიმე წუთით და დაელოდეთ ჯადოქრობას, სანამ ხელახლა გამოიყენებთ. გაუშვით Netflix და შეამოწმეთ, შეძლებთ თუ არა Netflix-ის შეცდომის გამოსწორებას, შეუძლებელია Netflix-თან დაკავშირება.

მეთოდი 4: შეამოწმეთ, თუ Netflix თავად არ არის გათიშული

ზოგჯერ Netflix განიცდის სერვისის გათიშვას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეამოწმოთ სერვისი გათიშულია თუ არა მონახულებით ქვემოთ დეტექტორი და შეამოწმეთ მისი სტატუსი თქვენს რეგიონში. თუ ეს პრობლემაა, მაშინ არაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ, სანამ ის გამოსწორდება მათი ბოლოდან.

მეთოდი 5: გადატვირთეთ თქვენი ქსელი

თუ მოწყობილობა ვერ ახერხებს Wi-Fi-თან სწორად დაკავშირებას, შეიძლება იყოს პრობლემა Wi-Fi კავშირთან დაკავშირებით. სცადეთ გადატვირთვა Wi-Fi როუტერი ამ საკითხის მოსაგვარებლად.

მთლიანად გამორთეთ როუტერი და მოდემი. გამორთეთ დენის კაბელები და დატოვეთ ისინი მარტო რამდენიმე წუთით, სანამ ისევ შეაერთებთ. ელექტრომომარაგების აღდგენის შემდეგ, დაელოდეთ სანამ ინდიკატორის შუქი ნორმალურად მოციმციმეს დაიწყებს. გაუშვით Netflix თქვენს მოწყობილობაზე და შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა. თუ შეცდომა მაინც მოდის მაშინ ინტერნეტთან კავშირის პრობლემების მოგვარება .

Netflix-ის შეცდომის გამოსწორება შეუძლებელია Netflix-თან დაკავშირება

მეთოდი 6: განაახლეთ თქვენი Netflix აპლიკაცია

თავად აპლიკაციაში არსებულმა შეცდომებმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა და თქვენი აპლიკაციის განახლება საუკეთესო და ერთადერთი გზაა ამ შეცდომების მოსაშორებლად. აპლიკაციის უახლესი ვერსია შეიძლება საჭირო გახდეს გამართული ფუნქციონირებისთვის ან Netflix სერვერებთან დასაკავშირებლად მედია ნაკადისთვის. გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში და შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები.

მეთოდი 7: შედით სისტემაში და გამოდით აპლიკაციიდან

თქვენი ანგარიშიდან მოწყობილობიდან გამოსვლა და ხელახლა შესვლა ასევე დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. ეს აღადგენს აპის პარამეტრებს თქვენს მოწყობილობაზე და უზრუნველყოფს ახალ დაწყებას.

გამოდით Netflix-დან და ისევ შედით

მეთოდი 8: ხელახლა დააინსტალირეთ Netflix აპლიკაცია

ხშირად Netflix აპლიკაციის წაშლა და შემდეგ მისი ხელახალი ინსტალაცია მოაგვარებს თქვენს მიერ შექმნილ ნებისმიერ პრობლემას. შეგიძლიათ პირდაპირ წაშალოთ აპლიკაცია თქვენი მოწყობილობიდან მის ხატულაზე ხანგრძლივად დაჭერით და შემდეგ დეინსტალაციის არჩევით ან პარამეტრების აპლიკაციაზე გადასვლით და აპლიკაციის წაშლით.

ხელახლა ჩამოტვირთეთ იგი შესაბამისი აპლიკაციების მაღაზიიდან და შეამოწმეთ, შეძლებთ თუ არა Netflix-ის შეცდომის გამოსწორებას, შეუძლებელია Netflix-თან დაკავშირება.

ასევე წაიკითხეთ: 9 გზა, რათა გამოასწოროთ Netflix აპი, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე

მეთოდი 9: გასვლა ყველა მოწყობილობიდან

მაშინაც კი, თუ თქვენი წევრობის გეგმა ამის საშუალებას იძლევა, თქვენი ანგარიშის მრავალ მოწყობილობაზე გამოყენებამ შეიძლება ზოგჯერ გამოიწვიოს სერვერის პრობლემები. სერვერის პრობლემებმა შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტები სხვადასხვა მომხმარებლის გამო და თქვენი ყველა მოწყობილობიდან გასვლა შეიძლება იყოს პოტენციური გამოსწორება.

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ გამოხვალთ ყველა თქვენი მოწყობილობიდან და მოგიწევთ ინდივიდუალურად შეხვიდეთ თითოეულ მოწყობილობაში. გასვლის პროცესი საკმაოდ მარტივია და ახსნილია ქვემოთ:

1. გახსენით Netflix ვებსაიტზე, ჩვენ გირჩევთ გახსნათ ვებგვერდი ლეპტოპზე ან დესკტოპზე, რადგან ეს პროცესს წარმოუდგენლად მარტივს ხდის.

2. ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის ხატულაზე. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ 'ანგარიში' .

ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ 'ანგარიში' | Netflix-თან დაკავშირების შეცდომის გამოსწორება

3. ანგარიშების მენიუში, ქვეშ 'პარამეტრები' განყოფილება, დააწკაპუნეთ 'გამოსვლა ყველა მოწყობილობიდან' .

'პარამეტრების' განყოფილებაში დააწკაპუნეთ 'გასვლა ყველა მოწყობილობიდან

4. ისევ დააწკაპუნეთ ' Სისტემიდან გამოსვლა' დასადასტურებლად.

რამდენიმე წუთის შემდეგ ისევ შედით თქვენს მოწყობილობაში და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

კვლავ დააწკაპუნეთ 'გასვლაზე' დასადასტურებლად

მეთოდი 10: განაახლეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა

შეიძლება ეს იყოს სმარტფონები, ტაბლეტები, სათამაშო კონსოლები ან სმარტ ტელევიზორები, თქვენ ყოველთვის უნდა ეცადოთ, რომ მათი სისტემა განახლებული იყოს უახლესი ოპერაციული სისტემით. ზოგიერთი აპლიკაცია, მათ შორის Netflix, შეიძლება არ იყოს თავსებადი მიმდინარე სპეციფიკაციებთან. განახლებებს ასევე შეუძლია გამოასწოროს ნებისმიერი ხარვეზი, რომელიც ხელს უშლის მოწყობილობის ან აპლიკაციის მუშაობას.

მეთოდი 11: შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან

თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოაღნიშნული მეთოდი და პრობლემა არ არის ქსელში ან აპლიკაციაში, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი (IPS) , რომელიც თქვენს კონტროლს არ ექვემდებარება. აიღეთ ტელეფონი, დაურეკეთ სერვისის პროვაიდერს და აღწერეთ თქვენი პრობლემა.

Samsung Smart TV-ზე Netflix-თან დაკავშირება შეუძლებელია

სმარტ ტელევიზორები ცნობილია იმით, რომ აპლიკაციების პირდაპირ ინსტალაციას იძლევა დამატებითი აპარატურის საჭიროების გარეშე, Samsung Smart TV-ები არაფრით განსხვავდება. ოფიციალური Netflix აპლიკაცია ხელმისაწვდომია Smart TV-ზე, მაგრამ სამწუხაროდ, ის ცნობილია თავისი პრობლემებით. ქვემოთ ჩამოთვლილია რამდენიმე მეთოდი თქვენი ტელევიზიის პრობლემების მოსაგვარებლად და Netflix-ის პრობლემის მოსაგვარებლად.

მეთოდი 1: ტელევიზორის გადატვირთვა

თქვენი მოწყობილობის პერიოდულად გადატვირთვამ შეიძლება სასწაულები მოახდინოს. პირველ რიგში, გამორთეთ ტელევიზორი და გამორთეთ ტელევიზორი 30 წამის განმავლობაში. ეს საშუალებას აძლევს ყველაფერს მთლიანად გადატვირთოს და თავიდან დაიწყოს. ისევ ჩართეთ და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

გაასწორეთ Netflix-ის პრობლემა თქვენს Samsung Smart TV-ზე

მეთოდი 2: გამორთეთ Samsung Instant On

Samsung-ის Instant On ფუნქცია შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენს ტელევიზორს სწრაფად გაშვებაში, მაგრამ ის ასევე ცნობილია იმით, რომ ზოგჯერ იწვევს კონფლიქტებს დაინსტალირებულ აპლიკაციებთან. უბრალოდ გამორთვამ შეიძლება პრობლემა მოაგვაროს.

ამ ფუნქციის გამორთვისთვის გახსენით ' პარამეტრები' შემდეგ იპოვნეთ 'გენერალი' და დააწკაპუნეთ 'Samsung Instant On' რომ გამორთო.

მეთოდი 3: შეასრულეთ მყარი გადატვირთვა

თუ ზემოთ ნახსენები არაფერი მუშაობს, მყარი გადატვირთვის შესრულება თქვენი ბოლო ვარიანტი იქნება. მყარი გადატვირთვა დააბრუნებს თქვენს ტელევიზორს ქარხნულ პარამეტრებს ყველა ცვლილებისა და პარამეტრის გადატვირთვით და, შესაბამისად, საშუალებას მოგცემთ თავიდან დაიწყოთ.

ამ პროცესის დასაწყებად, თქვენ უნდა დაურეკოთ Samsung-ის ტექნიკური მხარდაჭერის ჯგუფს და სთხოვოთ დისტანციური მართვის გუნდს, განახორციელოს მყარი გადატვირთვა თქვენს სმარტ ტელევიზორზე.

Xbox One კონსოლზე Netflix-თან დაკავშირება შეუძლებელია

მიუხედავად იმისა, რომ Xbox One ძირითადად სათამაშო კონსოლია, ის საკმაოდ კარგად მოქმედებს როგორც ნაკადის სისტემაც. თუ ზოგადი გადაწყვეტილებები არ იყო გამოსადეგი, შეგიძლიათ სცადოთ ქვემოთ მოყვანილი გამოსწორებები.

მეთოდი 1: შეამოწმეთ თუ Xbox Live გამორთულია

კონსოლის მრავალი აპლიკაცია და ფუნქცია დამოკიდებულია Xbox Live ონლაინ სერვისზე და ისინი შესაძლოა არ იმუშაონ, თუ სერვისი გამორთულია.

ამის შესამოწმებლად ეწვიეთ Xbox Live ოფიციალური სტატუსის ვებ გვერდი და შეამოწმეთ, არის თუ არა გვერდით მწვანე გამშვები ნიშანი Xbox One აპლიკაციები. ეს გამშვები ნიშანი მიუთითებს, მუშაობს თუ არა აპლიკაცია შეუფერხებლად. თუ ის არსებობს, მაშინ პრობლემა სხვა რამ არის გამოწვეული.

თუ გამშვები ნიშანი არ არის, მაშინ Xbox Live-ის ნაწილი გათიშულია და მოგიწევთ ლოდინი, სანამ ის დაბრუნდება ონლაინ რეჟიმში. ამას შეიძლება რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე საათამდე დასჭირდეს, ასე რომ მოთმინებით იმოქმედეთ.

Xbox Live სტატუსის გვერდი | Netflix-თან დაკავშირების შეცდომის გამოსწორება

მეთოდი 2: გამოდით Xbox One Netflix აპლიკაციიდან

აპლიკაციის დატოვება და ხელახლა გახსნა წიგნში ყველაზე ძველი ხრიკია, მაგრამ ყველაზე ეფექტური.

დააჭირეთ წრეს X ღილაკი, რომელიც იმყოფება თქვენი კონტროლერის ცენტრში, რათა გამოჩნდეს მენიუ/მეგზური და აირჩიეთ Netflix ბოლო დროს გამოყენებული აპლიკაციების სიიდან. როგორც კი ის მონიშნულია, დააჭირეთ მენიუს ღილაკს სამი ხაზით თქვენს კონტროლერზე და შემდეგ გააგრძელეთ დაჭერა 'გააჩერე' ამომხტარი მენიუდან. მიეცით აპლიკაციას რამდენიმე წუთი და შემდეგ ხელახლა გახსენით Netflix, რათა შეამოწმოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

PS4 კონსოლზე Netflix-თან დაკავშირება შეუძლებელია

ზემოთ აღნიშნული Xbox One-ის მსგავსად, PlayStation 4-საც შეუძლია სტრიმინგის აპლიკაციების გაშვება. გარდა ზოგადი გზისა, არის ორი დამატებითი, რომელთა გადაღებაც ღირს.

მეთოდი 1: შეამოწმეთ, გათიშულია თუ არა PlayStation Network სერვისი

თუ PSN-ის ონლაინ სერვისი გათიშულია, ამან შესაძლოა ხელი შეუშალოს ზოგიერთი აპლიკაციის შეუფერხებლად მუშაობას. სერვისის სტატუსის შემოწმება შეგიძლიათ ეწვიეთ PlayStation სტატუსის გვერდი . თუ ყველა ველი მონიშნულია, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ ეტაპზე. თუ ეს ასე არ არის, მოგიწევთ ლოდინი, სანამ სერვისი კვლავ აღდგება.

მეთოდი 2: დახურეთ და ხელახლა გახსენით თქვენი PS4 Netflix აპი

PlayStation 4 აპლიკაცია გააგრძელებს მუშაობას ფონზე, მაშინაც კი, თუ გადაერთვებით თამაშებს შორის ან იყენებთ სხვა აპლიკაციას. ღია აპლიკაციების გამორთვა არა მხოლოდ გააუმჯობესებს შესრულებას, არამედ გამოასწორებს ყველა ხარვეზს და პრობლემას, რომელიც შეიძლება გქონდეთ.

აპლიკაციის დასახურად დააჭირეთ 'Პარამეტრები' ღილაკი თქვენს კონტროლერზე, როდესაც Netflix აპლიკაცია მონიშნულია მთავარ ეკრანზე. ახალი ამომხტარი ჩამოვა; დააკლიკეთ 'აპლიკაციის დახურვა' . ახლა თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ ხელახლა გახსნათ აპლიკაცია, როგორც ამას აკეთებთ ჩვეულებრივ.

გაასწორეთ Netflix შეცდომა Roku-ზე

Roku არის ციფრული მედია პლეერი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ მედია ინტერნეტიდან თქვენს ტელევიზორში. Roku-ზე Netflix-ის გამოსწორების საუკეთესო გამოსავალი არის კავშირის გამორთვა და ხელახლა გააქტიურება. ეს პროცესი შეიძლება განსხვავდებოდეს მოდელიდან მეორეზე, ქვემოთ ჩამოთვლილია თითოეული პრობლემის გადაჭრის მეთოდები.

1 წლისთვის

დააჭირეთ 'სახლი' ღილაკს თქვენს კონტროლერზე და დააწკაპუნეთ 'პარამეტრები' მენიუ. ნავიგაცია საკუთარ თავს 'Netflix პარამეტრები' , აქ იპოვეთ და დააწკაპუნეთ 'გამორთვა' ვარიანტი.

მე-2 წლისთვის

როდესაც თქვენ ხართ 'მთავარი მენიუ' , მონიშნეთ Netflix აპლიკაცია და დააჭირეთ 'დაწყება' გასაღები თქვენს დისტანციურ პულტზე. შემდეგ მენიუში დააწკაპუნეთ 'არხის წაშლა' და შემდეგ კვლავ დაადასტურეთ თქვენი მოქმედება.

Roku 3, Roku 4 და Rokuṣ TV-სთვის

შედით Netflix აპლიკაციაში, გადაიტანეთ კურსორი მარცხნივ და გახსენით მენიუ. დააწკაპუნეთ 'პარამეტრები' ვარიანტი და შემდეგ სისტემიდან გამოსვლა . შედით ხელახლა და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველაფერი ვერ მოხერხდა, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Netflix შემდგომი დახმარებისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ტვიტერზე დაწეროთ პრობლემა აქ @NetflixHelps შესაბამისი მოწყობილობის ინფორმაციით.

რეკომენდებულია:

ეს ასეა, ვიმედოვნებ, რომ ზემოთ მოყვანილი სახელმძღვანელო გამოგადგებათ და თქვენ შეძელით Netflix-ის შეცდომის გამოსწორება Netflix-თან დაკავშირება შეუძლებელია . მაგრამ თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ამ გაკვეთილთან დაკავშირებით, მოგერიდებათ დაუსვათ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.

ელონ დეკერი

ელონი არის Cyber S-ის ტექნიკური მწერალი. ის უკვე 6 წელია წერს გზამკვლევებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.

Netflix-ის შეცდომის გამოსწორება შეუძლებელია Netflix-თან დაკავშირება