ანტივირუსული პროგრამა არის ერთ-ერთი პირველი რამ, რაც ჩვენ ვაინსტალირებთ ახალ კომპიუტერზე და სამართლიანად.მიუხედავად იმისა, რომ რამდენიმე იხდის კარგ თანხას სანდო ანტივირუსული პროგრამის მისაღებად, ჩვენი უმრავლესობა ეყრდნობა უფასო პროგრამებს, როგორიცაა Malwarebytes ჩვენი უსაფრთხოების საჭიროებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ უფასოა, Malwarebytes აკეთებს შესანიშნავ საქმეს ჩვენი სისტემების დასაცავად მავნე პროგრამებისა და ვირუსების შეტევებისგან. Malwarebytes-ს ასევე აქვს ფასიანი ვერსია (პრემიუმი), რომელიც განბლოკავს ფუნქციებს, როგორიცაა დაგეგმილი სკანირება, რეალურ დროში დაცვა და ა.შ., მაგრამ უფასო ვერსია საკმარისია მომხმარებლების უმეტესობისთვის. შეამოწმეთ ჩვენი სახელმძღვანელო როგორ გამოვიყენოთ Malwarebytes Anti-Malware მავნე პროგრამების მოსაშორებლად დამატებითი დეტალებისთვის.
თუმცა, ტექნიკურ სამყაროში არც ერთი რამ არ არის ცარიელი შეცდომებისა და პრობლემებისგან. Malwarebytes არაფრით განსხვავდება და დროდადრო გაუმართავს ფუნქციონირებას. ჩვენ უკვე განვიხილეთ ერთ-ერთი ყველაზე ფართოდ გავრცელებული Malwarebytes Real-Time Web Protection არ ჩართავს საკითხს და ამ სტატიაში განვიხილავთ სხვა საკითხს, Malwarebytes ვერ აკავშირებს სერვისის შეცდომას.
შინაარსი[ დამალვა ]
- როგორ გამოვასწოროთ Malwarebytes სერვისის შეცდომის დაკავშირება შეუძლებელია
- მეთოდი 1: შეამოწმეთ Malwarebytes სერვისის სტატუსი
- მეთოდი 2: დაამატეთ Malwarebytes თქვენს ანტივირუსული გამონაკლისების სიაში
- მეთოდი 3: ხელახლა დააინსტალირეთ Malwarebytes
- მეთოდი 4: წაშალეთ Malwarebytes უსაფრთხო რეჟიმში
როგორ გამოვასწოროთ Malwarebytes სერვისის შეცდომის დაკავშირება შეუძლებელია
შეცდომა ჩნდება, როდესაც თქვენ დააჭირეთ აპლიკაციის ხატულას მის გასახსნელად, მაგრამ გაშვების ნაცვლად, ხედავთ ლურჯ მბრუნავ წრეს, რასაც მოჰყვება შეცდომის შეტყობინება. შეცდომა მომხმარებელს აფერხებს Malwarebytes-ის გაშვებას და შეიძლება საკმაოდ აღმაშფოთებელი იყოს, თუ სასწრაფოდ დაგჭირდებათ თქვენი კომპიუტერის სკანირება. მავნე პროგრამა .
როგორც შეტყობინება გულისხმობს, შეცდომა ძირითადად გამოწვეულია Malwarebytes სერვისთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. შეცდომის სხვა მიზეზები მოიცავს Malwarebytes-ის მიმდინარე ვერსიაში არსებულ შიდა ხარვეზს, კონფლიქტს სხვა ანტივირუსულ პროგრამებთან, რომლებიც შესაძლოა დაინსტალირებული გქონდეთ თქვენს სისტემაში, ინსტალაციის შეცდომებს და ა.შ.
ქვემოთ მოცემულია ყველა გამოსავალი, რომელიც მოხსენებულია Malwarebytes–ის შეცდომის გადასაჭრელად, რომელიც ვერ აკავშირებს სერვისს.
მეთოდი 1: შეამოწმეთ Malwarebytes სერვისის სტატუსი
აპლიკაციების უმეტესობის მსგავსად, Malwarebytes-საც აქვს მასთან დაკავშირებული ფონური სერვისი, რომელიც ეხმარება მის ფუნქციონირებაში. შეცდომის შეტყობინების მიხედვით, Malwarebytes-ს არ შეუძლია გაშვება სერვისთან ცუდი კავშირის ან კომუნიკაციის პრობლემების გამო. ეს ხდება მაშინ, როდესაც Malwarebytes სერვისი შეწყვეტს მუშაობას ფონზე გაურკვეველი მიზეზის გამო.
პირველი გამოსავალი მოაგვარეთ Malwarebytes შეცდომების უმეტესობა არის Malwarebytes სერვისის სტატუსის შემოწმება. პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, სერვისი ავტომატურად უნდა დაიწყოს ყოველი ჩატვირთვისას; მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას, რომ შეცვალოთ მისი გაშვების ტიპი, თუ ეს ასე არ მოხდა:
1. გახსენით Windows სერვისები განაცხადი აკრეფით სერვისები.msc გაშვების ბრძანების ველში ( Windows გასაღები + R ) და შემდეგ დააჭირეთ OK. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სერვისებზე წვდომა უშუალოდ Windows-ის საძიებო ზოლში მოძიებით (Windows key + S).
2. გაიარეთ ლოკალური სერვისების სია და იპოვეთ Malwarebytes სერვისი . საჭირო სერვისის მოძებნის გასაადვილებლად, დააწკაპუნეთ სახელზე ფანჯრის ზედა ნაწილში და დაალაგეთ ყველა სერვისი ანბანურად.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Malwarebytes სერვისზე და აირჩიეთ Თვისებები შემდეგი კონტექსტური მენიუდან. (ალტერნატიულად, ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისზე მის თვისებებზე წვდომისთვის)
4. ქვეშ გენერალი ჩანართი, დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ მენიუზე გაშვების ტიპის გვერდით და აირჩიეთ Ავტომატური .
5. შემდეგ შეამოწმეთ სერვისის სტატუსი. თუ კითხულობს Სირბილი, დააწკაპუნეთ Apply-ზე ცვლილებების შესანახად და შემდეგ OK გასასვლელად. თუმცა, თუ სერვისის სტატუსის ჩვენება შეჩერებულია, დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი ქვეშ სერვისის დასაწყებად.
რამდენიმე მომხმარებელი მიიღებს შეცდომის შეტყობინებას Malwarebytes სერვისის გაშვების მცდელობისას. შეცდომის შეტყობინება წაიკითხება:
Windows-მა ვერ გაუშვა უსაფრთხოების ცენტრის სერვისი ლოკალურ კომპიუტერზე. შეცდომა 1079: ამ სერვისისთვის მითითებული ანგარიში განსხვავდება იმავე პროცესში გაშვებული სხვა სერვისებისთვის მითითებული ანგარიშისგან.
ზემოაღნიშნული შეცდომის მოსაგვარებლად და Malwarebytes სერვისის დასაწყებად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
1. გახსენით თვისებების ფანჯარა კვლავ Malwarebytes სერვისის (ზემოხსენებული მეთოდის 1-დან 3-მდე ნაბიჯები) და გადართეთ Ქსელში შესვლა ჩანართი.
2. დააწკაპუნეთ დათვალიერება ღილაკი. თუ ღილაკი ნაცრისფერია, დააწკაპუნეთ რადიოს ღილაკზე გვერდით Ეს ანგარიში მის გასააქტიურებლად.
3. შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის სახელი (მომხმარებლის სახელი) ტექსტურ ველში „შეიყვანეთ ასარჩევად ობიექტის სახელი“ და დააწკაპუნეთ შეამოწმეთ სახელები ღილაკი მარჯვნივ. თქვენი კომპიუტერის სახელი დამოწმებული იქნება რამდენიმე წამში.
Შენიშვნა: თუ არ იცით თქვენი მომხმარებლის სახელი, დააჭირეთ მასზე გაფართოებული ღილაკი , შემდეგ დააწკაპუნეთ იპოვე ახლა . აირჩიეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი სიიდან და დააჭირეთ OK.
4. დააწკაპუნეთ, კარგი . მომხმარებლებს, რომლებმაც დააყენეს პაროლი, მოგეთხოვებათ მისი შეყვანა. დასასრულებლად უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი პაროლი.
5. დაუბრუნდით ჩანართს General და დაწყება Malwarebytes სერვისი.
გადატვირთეთ კომპიუტერი წარმატებისთვის და გახსენით Malwarebytes, რათა შეამოწმოთ თუ არა დაკავშირება შეუძლებელია სერვისის შეცდომა მოგვარებულია.
მეთოდი 2: დაამატეთ Malwarebytes თქვენს ანტივირუსული გამონაკლისების სიაში
ბევრი მომხმარებელი აერთიანებს მათ არსებულ ანტივირუსულ პროგრამებს Malwarebytes-თან უსაფრთხოების დამატებითი ფენისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება ქაღალდზე კარგი სტრატეგია ჩანდეს, არსებობს რამდენიმე რამ, რაც შეიძლება არასწორად წავიდეს. უპირველეს ყოვლისა, ანტივირუსული და ანტიმავნე პროგრამები ცნობილია იმით, რომ აგროვებენ ბევრ რესურსს (მეხსიერებას) და ორი მათგანის ერთდროულად აქტიურობამ შეიძლება გამოიწვიოს მუშაობის სერიოზული პრობლემები. მეორე, ვინაიდან ეს აპლიკაციები ასრულებენ მსგავს დავალებებს, შეიძლება წარმოიშვას კონფლიქტი, რამაც გამოიწვია პრობლემები მათ მუშაობაში.
Malwarebytes გამოცხადდა, რომ კარგად თამაშობს სხვა ანტივირუსულ პროგრამებთან, მაგრამ მომხმარებლები აგრძელებენ შეტყობინებებს შეცდომებს შორის კონფლიქტის გამო. პრობლემები ძირითადად მოხსენებულია F-Secure-ის მომხმარებლების მიერ, ანტივირუსული პროგრამა.
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოაგვაროთ ეს კონფლიქტი Malwarebytes-ის დამატება თქვენი ანტივირუსის გამორიცხვის ან გამონაკლისის სიაში . გამონაკლისების სიაში აპლიკაციის დამატების პროცედურა უნიკალურია თითოეული ანტივირუსული პროგრამისთვის და მისი პოვნა შესაძლებელია მარტივი გუგლის ძიების შესრულებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ დროებით გამორთეთ ანტივირუსი როდესაც გჭირდებათ მავნე პროგრამის სკანირება.
მეთოდი 3: ხელახლა დააინსტალირეთ Malwarebytes
ზოგიერთი მომხმარებელი გააგრძელებს შეცდომის მიღებას Malwarebytes სერვისის გაშვების ტიპის შეცვლის შემდეგაც. ამ მომხმარებლებს შეუძლიათ სცადონ Malwarebytes-ის ხელახლა ინსტალაცია სერვისის მუდმივი დაკავშირების შეცდომის გადასაჭრელად.
პირებს, რომლებიც იყენებენ ანტი-მავნე პროგრამის უფასო ვერსიას, შეუძლიათ პირდაპირ გადავიდნენ ხელახალი ინსტალაციის პროცესში, ჯერ აპლიკაციის დეინსტალაციის გზით, შემდეგ კი Malwarebytes-ის უახლესი ვერსიის ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის გზით. თუმცა, პრემიუმ მომხმარებლებს ჯერ უნდა მოიძიონ თავიანთი გააქტიურების ID და პაროლი რათა ისიამოვნოთ მათი პრემიუმ ფუნქციებით ხელახლა ინსტალაციისას.
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ აქტივაციის ID და გასაღები მათ Malwarebytes ანგარიშზე ქვითრის შემოწმებით ან იმ ფოსტიდან, რომელიც მან მიიღო აპლიკაციის პრემიუმ ბილეთის შეძენის შემდეგ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ რწმუნებათა სიგელები Windows რეესტრის რედაქტორის მეშვეობით.
თქვენი Malwarebytes პრემიუმ ანგარიშის აქტივაციის ID და გასაღების მისაღებად:
1. გახსენით Run ბრძანების ველი ( Windows გასაღები + R ), ტიპი რეგედიტი ტექსტურ ველში და დააჭირეთ Enter-ს Windows რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად. სერვისების მსგავსად, თქვენ ასევე შეგიძლიათ უბრალოდ მოძებნოთ რეესტრის რედაქტორი Windows საძიებო ზოლში.
წვდომის რეჟიმის მიუხედავად, გამოჩნდება მომხმარებლის ანგარიშის მართვის ამომხტარი ფანჯარა, რომელშიც გეკითხებით გსურთ თუ არა აპს თქვენს მოწყობილობაში ცვლილებების შეტანის უფლება. Დააკლიკეთ დიახ საჭირო ნებართვების მისაცემად.
2. გაფართოება HKEY_LOCAL_MACHINE იმყოფება მარცხენა პანელში.
3. შემდეგი, ორჯერ დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფა მის გაფართოებას.
4. თქვენი სისტემის არქიტექტურიდან გამომდინარე, თქვენ იპოვით თქვენს აქტივაციის ID-ს და გასაღებს სხვადასხვა ადგილას:
32-ბიტიანი ვერსიებისთვის: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
64-ბიტიანი ვერსიებისთვის: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
ახლა, როდესაც ჩვენ მოვიძიეთ აქტივაციის ID და გასაღები თქვენი Malwarebytes პრემიუმ ანგარიშისთვის, შეგვიძლია გადავიდეთ დეინსტალაციის პროცესზე:
1. სანამ დეინსტალაციას მოვახდენთ, გაუშვით Malwarebytes ორჯერ დააწკაპუნეთ დესკტოპის ხატულაზე და დააწკაპუნეთ Ჩემი ანგარიში და მერე დეაქტივაცია .
2. შემდეგი,გახსნა უსაფრთხოების გაფართოებული პარამეტრები და მოხსენით მონიშვნა ყუთი გვერდით 'თვითდაცვის მოდულის ჩართვა'.
3. ჩვენ დავასრულეთ წინასწარ დეინსტალაციის პროცესი. დახურეთ აპლიკაცია და ასევე დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Malwarebytes ხატულაზე თქვენი სისტემის უჯრაში და აირჩიეთ დახურვა.
4. დააწკაპუნეთ შემდეგ ჰიპერბმულზე MBAM-Clean.exe ჩამოტვირთეთ ოფიციალური დეინსტალაციის ინსტრუმენტი.
5. მხოლოდ იმისთვის, რომ იყოთ უფრო ფრთხილად და თავიდან აიცილოთ რაიმე უბედური შემთხვევა, დახურეთ ყველა პროგრამა, რომელიც ამჟამად მუშაობს და ასევე დროებით გამორთეთ ანტივირუსი.
6.ახლა, გახსენით MBAM-Clean ინსტრუმენტი და ვდაიცავით ეკრანის ინსტრუქციები/მოთხოვნები წაშალეთ Malwarebytes-ის ყოველი კვალი თქვენი კომპიუტერიდან.
7. დეინსტალაციის პროცესის დასრულების შემდეგ, თქვენ მოგეთხოვებათ გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი . შეასრულეთ მოთხოვნა და გადატვირთეთ (გადადით თქვენს სამუშაო მაგიდაზე, დააჭირეთ Alt + F4, რასაც მოჰყვება ქვევით მიმართული ისარი და შემდეგ შეიყვანეთ).
8. გახსენით სასურველი ბრაუზერი, გადადით Malwarebytes კიბერუსაფრთხოება ,და ჩამოტვირთეთ უსაფრთხოების პროგრამის უახლესი ხელმისაწვდომი ვერსია.
9. გადმოტვირთვის შემდეგ დააწკაპუნეთ MBSetup.exe და მიჰყევით ინსტრუქციას ხელახლა დააინსტალირე Malwarebytes, მოთხოვნისას მოხსნათ ველი საცდელი გვერდით.
10. გაუშვით აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ ლიცენზიის გააქტიურება ღილაკი.
11. შემდეგ ეკრანზე, ყურადღებით შეიყვანეთ თქვენი აქტივაციის ID და პაროლი ადრე მოვიძიეთ თქვენი პრემიუმ ლიცენზიის გასააქტიურებლად.
მეთოდი 4: წაშალეთ Malwarebytes უსაფრთხო რეჟიმში
თუ შეცდომის ფესვები უფრო ღრმაა, ვიდრე ჩვენ აღვიქვამთ, პრობლემები შეგექმნებათ ზემოთ მოცემული სახელმძღვანელოს დაცვით Malwarebytes აპლიკაციის სწორად დეინსტალაცია . ამ უიღბლო მომხმარებლებს ჯერ დასჭირდებათ ჩატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში და შემდეგ წაშალეთ პროგრამა. უსაფრთხო რეჟიმში ჩასატვირთად:
1. ტიპი MSconfig Run ბრძანების ველში ან Windows-ის საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter.
2. გადართვაზე ჩექმა შემდეგი ფანჯრის ჩანართი.
3. ჩატვირთვის პარამეტრების ქვეშ, მონიშნეთ/მონიშნეთ ყუთი უსაფრთხო ჩატვირთვის გვერდით .
4. როგორც კი ჩართვის უსაფრთხო ჩატვირთვა, მის ქვეშ არსებული ოფციები ასევე ღია იქნება შერჩევისთვის. შეამოწმეთ ყუთი გვერდით მინიმალური .
5. დააწკაპუნეთ მიმართეთ მოჰყვა კარგი ცვლილებების შესანახად და გადატვირთეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში შესასვლელად.
6. როგორც კი კომპიუტერი ჩაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში, გახსენით Windows პარამეტრები დააწკაპუნეთ ღილაკზე დაწყებაზე და შემდეგ ბორბლის პარამეტრების ხატულაზე (ელექტროენერგიის პარამეტრების ზემოთ) ან Windows + I კლავიატურის კომბინაციის გამოყენებით.
7. დააწკაპუნეთ აპები .
8. დაასკანირეთ აპებისა და ფუნქციების სია Malwarebytes-ისთვის და დააწკაპუნეთ მასზე შესაბამისი აპის პარამეტრების გასაშლელად.
9. დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ღილაკი მის მოსაშორებლად.
10.თქვენ ვერ შეძლებთ ინტერნეტში წვდომას და, შესაბამისად, ვერ შეძლებთ ინსტალაციის ფაილის ჩამოტვირთვას Malwarebytes-ის უახლესი ვერსიისთვის უსაფრთხო რეჟიმში. ასე რომ, დაუბრუნდით MSConfig ფანჯრის Boot ჩანართს (ნაბიჯები 1-დან 3-მდე) და მოხსენით/მოხსენით ველი უსაფრთხო ჩატვირთვის გვერდით .
როგორც კი თქვენი კომპიუტერი ნორმალურად ჩაიტვირთება, ეწვიეთ Malwarebytes-ის ოფიციალური საიტი და ჩამოტვირთეთ .exe ფაილი პროგრამისთვის, დააინსტალირეთ აპლიკაცია და არ მიიღებთ სერვისის შეცდომის ხელახლა დაკავშირება შეუძლებელია.
რეკომენდებულია:
თუ თქვენ დაიწყეთ Malwarebytes-ის გამოცდილება სერვისის შეცდომის დაკავშირება შეუძლებელია Malwarebytes-ის გარკვეულ ვერსიაზე განახლების შემდეგ, შეცდომა სავარაუდოდ გამოწვეულია build-ში თანდაყოლილი ხარვეზის გამო. თუ ეს ასეა და არცერთმა ზემოხსენებულმა მეთოდმა არ გადაჭრა პრობლემა, თქვენ უნდა დაელოდოთ დეველოპერებს ახალი ვერსიის გამოშვებას შეცდომის გამოსწორებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ყოველთვის დაუკავშირდეთ Malwarebytes ტექნიკური გუნდი მხარდაჭერისთვის ან დაგვიკავშირდით კომენტარების განყოფილებაში.
ელონ დეკერი ელონი არის Cyber S-ის ტექნიკური მწერალი. ის უკვე 6 წელია წერს გზამკვლევებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.