თუ Windows-ის მომხმარებელი ხართ, შესაძლოა იცოდეთ F1 კლავიშის კონფიგურაციის შესახებ Windows 10 კომპიუტერზე. თუ დააჭერთ F1 კლავიშს, ის გაიხსნება Microsoft Edge-ს და ავტომატურად მოძებნის როგორ მივიღოთ დახმარება Windows 10-ში. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შესანიშნავი გზაა მომხმარებლების დასახმარებლად საჭიროების შემთხვევაში, მაგრამ ზოგიერთ მომხმარებელს ეს აღიზიანებს, რადგან მათ განაცხადეს, რომ ისინი მუდმივად არიან. დახმარების მისაღებად ამომხტარი ფანჯარა მაშინაც კი, როდესაც F1 ღილაკი არ არის დაჭერილი.
Windows 10-ის გამოშვებაში გამუდმებით ჩნდება დახმარების მიღების ორი ძირითადი მიზეზი:
- F1 კლავიშის შემთხვევით დაჭერა ან F1 ღილაკი შეიძლება დარჩეს.
- თქვენს სისტემაში ვირუსის ან მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის ინფექცია.
ინტერნეტში დათვალიერება, აპლიკაციების ჩამოტვირთვა, რომლებიც არ არის წარმოშობილი Windows Store-დან ან ნებისმიერი სხვა უსაფრთხო წყაროდან, შეიძლება გამოიწვიოს ვირუსი ინფექციები თქვენს Windows 10-ზე სისტემა. ვირუსი შეიძლება იყოს ნებისმიერი ფორმის, ჩაშენებული აპლიკაციის ინსტალერებში ან თუნდაც pdf ფაილებში. ვირუსს შეუძლია გამიზნული სერვისები და აპლიკაციები თქვენს კომპიუტერზე და შეუძლია დაარღვიოს მონაცემები, შეანელოს სისტემა ან გამოიწვიოს გაღიზიანება. ერთ-ერთი ასეთი შემაშფოთებელი საკითხი დღესდღეობით იქმნება მიიღეთ დახმარება ამომხტარი Windows 10-ში.
მაშინაც კი, თუ ეს არ არის ვირუსი, რომელიც იწვევს დახმარების მისაღებად Windows 10-ში, ზოგჯერ შეიძლება მოხდეს, რომ თქვენს კლავიატურაზე F1 კლავიატურა დარჩეს. კლავიატურაზე F1 კლავიშის დაჭერით გამოჩნდება Windows 10-ში დახმარების მისაღებად. თუ კლავიატურა ჩარჩენილია და ვერ გამოსწორდება, ეს პრობლემა მუდმივად შექმნის შემაშფოთებელ ამომხტარ ფანჯრებს Windows 10-ში. როგორ მოვაგვაროთ ის. ? ვნახოთ დეტალურად.
შინაარსი[ დამალვა ]
- Windows 10-ში გამუდმებით გამოჩენილი დახმარების მიღება შეასწორეთ
- მეთოდი 1: დაასკანირეთ თქვენი სისტემა ვირუსებზე ან მავნე პროგრამებზე
- მეთოდი 2: შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე აპლიკაციის გაშვების ნებართვის გამომწვევი პრობლემა
- მეთოდი 3: გამორთეთ F1 გასაღები Windows რეესტრის მეშვეობით
- მეთოდი 4: დაარქვით HelpPane.exe
- მეთოდი 5: უარი თქვით HelpPane.exe-ზე წვდომაზე
Windows 10-ში გამუდმებით გამოჩენილი დახმარების მიღება შეასწორეთ
სანამ წინსვლას გავაგრძელებთ, ჯერ დარწმუნდით, რომ F1 კლავიატურაზე არ არის დამაგრებული. თუ ეს არ მოხდა, მაშინ შეამოწმეთ, იგივე პრობლემა წარმოიქმნება თუ არა უსაფრთხო რეჟიმში ან სუფთა ჩატვირთვაში. როგორც ხანდახან მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია Windows 10-ზე დახმარების მისაღებად ამომხტარი ფანჯარა გამოიწვიოს.
მეთოდი 1: დაასკანირეთ თქვენი სისტემა ვირუსებზე ან მავნე პროგრამებზე
პირველ რიგში, რეკომენდებულია სისტემის სრული სკანირების ჩატარება ამოიღეთ ნებისმიერი ვირუსი ან მავნე პროგრამა თქვენი კომპიუტერიდან. დახმარების მისაღებად ამომხტარი ფანჯარა უმეტესად ჩნდება მესამე მხარის აპლიკაციის ინფიცირების გამო. თუ არ გაქვთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა, მაშინ არ ინერვიულოთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows 10-ში ჩაშენებული მავნე პროგრამების სკანირების ინსტრუმენტი, სახელწოდებით Windows Defender.
1. გასახსნელად დააჭირეთ Windows Key + I პარამეტრები შემდეგ დააწკაპუნეთ განახლება და უსაფრთხოება.
2. მარცხენა ფანჯრიდან აირჩიეთ Windows უსაფრთხოება. შემდეგი, დააწკაპუნეთგახსენით Windows Defender ან უსაფრთხოების ღილაკი.
3. დააწკაპუნეთ ვირუსების და საფრთხეების განყოფილება.
4. აირჩიეთ გაფართოებული განყოფილება და მონიშნეთ Windows Defender ოფლაინ სკანირება.
5. ბოლოს დააწკაპუნეთ სკანირება ახლავე.
6. სკანირების დასრულების შემდეგ, თუ რაიმე მავნე პროგრამა ან ვირუსი აღმოჩნდება, მაშინ Windows Defender ავტომატურად წაშლის მათ. ''
7. ბოლოს გადატვირთეთ კომპიუტერი და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა დააფიქსირეთ Windows 10-ში დახმარების მიღების პრობლემა.
მეთოდი 2: შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე აპლიკაციის გაშვების ნებართვის გამომწვევი პრობლემა
თუ ანტივირუსი უახლესი ვირუსის დეფინიციებით ჯერ კიდევ ვერ ახერხებს მსგავსი პროგრამის აღმოჩენას, სცადეთ შემდეგი:
1. დააჭირეთ Windows Key და X ერთად და აირჩიეთ Პროცესების ადმინისტრატორი მენიუდან.
2. გადადით გაშვების ჩანართზე. შეამოწმეთ ყველა პროგრამა, რომლებშიც ჩართულია გაშვების ნებართვა და ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა ა არანაცნობი აპლიკაცია ან სერვისი . თუ არ იცით, რატომ არის რაღაც იქ, ეს ალბათ არ უნდა იყოს.
3. გამორთვა ნებისმიერი ასეთის ნებართვა აპლიკაცია/მომსახურება და გადატვირთეთ თქვენი მანქანა . შეამოწმეთ, მოგვარდა თუ არა ამით მუდმივი გამოჩენის პრობლემა.
ასევე წაიკითხეთ: Windows 10-ში გაშვების პროგრამების გამორთვის 4 გზა
მეთოდი 3: გამორთეთ F1 გასაღები Windows რეესტრის მეშვეობით
თუ გასაღები გაჭედილია ან ვერ ხვდებით რომელი აპლიკაცია იწვევს შემაშფოთებელ ამომხტარ ფანჯარას, შეგიძლიათ გამორთოთ F1 ღილაკი. ასეთ შემთხვევაში, მაშინაც კი, თუ Windows აღმოაჩენს, რომ F1 ღილაკი დაჭერილია, არანაირი ქმედება არ განხორციელდება.
ერთი. Შექმნა ახალი F1KeyDisable.reg ფაილი ნებისმიერი ტექსტური რედაქტორის გამოყენებით, როგორიცაა Notepad და შეინახეთ. შენახვამდე ჩასვით ტექსტურ ფაილში შემდეგი სტრიქონები.
|_+_| 
შენიშვნა: დარწმუნდით, რომ ფაილი შენახულია .reg გაფართოება და Save as type-დან ჩამოსაშლელი Ყველა ფაილი შერჩეულია.
ორი. ორჯერ დააწკაპუნეთ ზე F1KeyDisable.reg ფაილი, რომელიც ახლახან შექმენით. დიალოგური ფანჯარა გაიხსნება და იკითხება თუ არა გსურთ რეესტრის რედაქტირება . Დააკლიკეთ დიახ.
3. რეესტრის მნიშვნელობების ცვლილების დასადასტურებლად გამოჩნდება დიალოგის ველის დადასტურება. Რესტარტი კომპიუტერი ან ლეპტოპი ცვლილებების შესანახად.
4. თუ გნებავთ აღდგენა F1 ძირითადი ფუნქციები, შექმენით სხვა F1KeyEnable.reg ფაილი მასში შემდეგი სტრიქონებით.
Windows Registry Editor ვერსია 5.00
|_+_|5. მდე ხელახლა ჩართეთ F1 ღილაკი , გამოიყენეთ იგივე პროცედურა F1KeyEnable.reg ფაილზე და გადატვირთვა თქვენი კომპიუტერი.
მეთოდი 4: დაარქვით HelpPane.exe
F1 კლავიშის დაჭერისას, Windows 10 ოპერაციული სისტემა იწყებს ზარს დახმარების სერვისზე, რომელიც იწყება HelpPane.exe ფაილის შესრულების დაწყებით. თქვენ შეგიძლიათ დაბლოკოთ ამ ფაილზე წვდომა ან გადაარქვათ სახელი, რათა თავიდან აიცილოთ ამ სერვისის გააქტიურება. ფაილის სახელის გადარქმევის მიზნით, მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს:
1. გახსენით File Explorer და გადადით მასზე C:/Windows . იპოვნეთ HelpPane.exe , შემდეგ დააწკაპუნეთ ფაილზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Თვისებები.
2. ნავიგაცია უსაფრთხოება ჩანართი და დააწკაპუნეთ Მოწინავე ღილაკი ბოლოში.
3. დააწკაპუნეთ ღილაკზე მფლობელის ველის გვერდით, იარლიყით შეცვლა.
ოთხი. დაამატეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი მესამე ფაილში და დააწკაპუნეთ კარგი . დახურეთ Windows Properties და ხელახლა გახსენით, შეინახეთ ყველა პარამეტრი.
5. გადადით უსაფრთხოება კვლავ ჩადეთ ჩანართი და დააწკაპუნეთ რედაქტირება.
6. აირჩიეთ მომხმარებლები სიიდან და ყუთები ყველას წინააღმდეგ ნებართვები.
6. დააწკაპუნეთ მიმართეთ და გამოდით ფანჯრიდან. ახლა თქვენ ფლობთ HelpPane.exe-ს და შეგიძლიათ მასში ცვლილებების შეტანა.
7. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გადარქმევა . დააყენეთ ახალი სახელი როგორც HelpPane_Old.exe და დახურეთ File Explorer.
ახლა არ იქნება ამომხტარი ფანჯარა, როდესაც შემთხვევით დააჭერთ F1 კლავიშს ან რომელიმე ვირუსს, რომელიც ცდილობთ შემაწუხებლად გამოაწვინოთ Get Help ამომხტარი Windows 10-ზე. მაგრამ თუ პრობლემა გაქვთ HelpPane.exe-ზე საკუთრებაში ყოფნისას, შეგიძლიათ დახმარება გიდი მიიღეთ სრული კონტროლი ან მფლობელობა Windows 10-ზე.
მეთოდი 5: უარი თქვით HelpPane.exe-ზე წვდომაზე
თუ თქვენთვის რთულია HelpPane.exe-ის გადარქმევა, შეგიძლიათ უბრალოდ უარყოთ მასზე წვდომა სხვა აპლიკაციებსა თუ მომხმარებლებს. ეს ხელს შეუშლის მის გააქტიურებას ნებისმიერ ვითარებაში და გაათავისუფლებს მას მიიღეთ დახმარება, რომელიც მუდმივად გამოჩნდება Windows 10-ის საკითხში.
1. გახსენით ამაღლებული ბრძანების ხაზი . ამისათვის მოძებნეთ CMD Start მენიუში დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების სტრიქონზე ძიების შედეგებიდან და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
ორი. აკრიფეთ და გაუშვით შემდეგი ბრძანებები ერთი ხაზი ერთდროულად.
|_+_|3. ეს უარს იტყვის HelpPane.exe-ის ყველა მომხმარებელზე წვდომაზე და ის აღარ გააქტიურდება.
ასევე წაიკითხეთ: გამორთეთ Snap Pop-Up Windows-ის გადაადგილებისას
ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ შეძელით ზემოთ ჩამოთვლილი მარტივი მეთოდების გამოყენებით Windows 10-ში დააფიქსირეთ მომაბეზრებელი Get Help Pop Up . ზოგიერთი შესწორება დროებითია, ზოგი კი მუდმივია და საჭიროებს ცვლილებებს მის დასაბრუნებლად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ F1 კლავიშის გამორთვა ან HelpPane.exe სახელის გადარქმევა დაასრულეთ, ვერ შეძლებთ დახმარების ინსტრუმენტზე წვდომას Windows 10-ში. ამასთან, დახმარების ინსტრუმენტი არის ვებ გვერდი, რომელიც იხსნება Microsoft-ში. Edge, რომლის გამოყენება მაინცდამაინც დიდი დახმარებისთვის არ შეიძლება, ამიტომაც ჩვენ გირჩევთ მისი საერთოდ გამორთვა.
ელონ დეკერი ელონი არის Cyber S-ის ტექნიკური მწერალი. ის უკვე 6 წელია წერს გზამკვლევებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.