5 გამოსავალი Netflix აპლიკაციის გამოსწორების მიზნით, რომელიც Windows 10-ზე არ მუშაობს

განიცადეთ თუ არა Netflix აპი არ მუშაობს Windows 10-ზე? Netflix-ის აპმა შეწყვიტა მუშაობა, არ ისმის ხმა, ან ის შავი ეკრანია, როცა ვიდეოს დაკვრას იწყებთ. ან Netflix აპი ვერ იხსნება სხვადასხვა შეცდომით, როგორიცაა დაკავშირების პრობლემა, Netflix აპი ჩატვირთულია ჩატვირთვის ეკრანზე, მოხდა შეცდომა ამ შინაარსის ჩატვირთვისას, სისტემის კონფიგურაციის შეცდომა, ხოლო გახსნის დროს აპი იტვირთება რამდენიმე წამით და შემდეგ უბრალოდ იხურება. ასევე, მომხმარებლები აცხადებენ, რომ Netflix მუშაობს google chrome-სა და internet explorer-ზე, მაგრამ არა აპში. მუდმივად იღებს შეცდომის შეტყობინებას,

სისტემის კონფიგურაციის შეცდომა
Windows მედია ელემენტთან არის პრობლემა, რომელიც ხელს უშლის დაკვრას. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ დაინსტალირებული გაქვთ უახლესი Windows განახლებები და ვიდეო დრაივერები.

შეასწორეთ Netflix აპი, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე

ეს პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას მრავალი მიზეზის გამო, როგორიცაა აპლიკაციის ქეში, არასწორი ქსელის კონფიგურაცია, მოძველებული მოწყობილობის დრაივერი, უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა ან შეცდომები Windows-ის განახლება. ასე რომ, უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ და დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი, სისტემის თარიღისა და დროის პარამეტრები სწორია, თქვენს მოწყობილობას აქვს დაინსტალირებული უახლესი Windows განახლებები. ან შეგიძლიათ შეამოწმოთ და დააინსტალიროთ პარამეტრებიდან -> განახლება და უსაფრთხოება -> Windows განახლება -> შეამოწმეთ განახლებები. ასევე, გირჩევთ განაახლოთ თქვენი გრაფიკული ბარათის დრაივერები და შეამოწმოთ ეს დაგეხმარებათ.

შეგიძლიათ განაახლოთ დრაივერები Მოწყობილობის მენეჯერი.

• დააწკაპუნეთ დაწყების ღილაკს მარჯვენა ღილაკით და დააწკაპუნეთ Მოწყობილობის მენეჯერი .
• აირჩიეთ ჩვენების დრაივერები .
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დრაივერების ჩვენება და აირჩიეთ Თვისებები.
• დააწკაპუნეთ მოწყობილობის ჩანართი და აირჩიეთ დრაივერის განახლება .

ასევე თუ შეგიძლია გახსნა Netflix შემდეგ შედით თქვენს Netflix ანგარიში , წადი თქვენი ანგარიში და დახმარება , (ზედა მარჯვენა კუთხე) შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ რომელიმეს არ დაინახავთ მყისიერად ყურება თქვენს ტელევიზორზე ან კომპიუტერზე ან ვიდეოს ხარისხის მართვა , ეს უკანასკნელი არის ის, რაც გსურთ, შეცვალეთ თქვენი ვიდეოს ხარისხი კარგი .

Netflix-ის გაშვებისას დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით კონტროლის ზოლი და მონიშვნის გაუქმება/გამორთვა The HD-ის დაშვება თვისება.

თუ იღებთ Netflix შეცდომა O7363-1260-00000024 თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე, ეს კოდი მიუთითებს, რომ თქვენ უნდა გაასუფთაოთ ინფორმაცია, რომელიც ბრაუზერმა შეინახა მედია ნაკადის ვებსაიტიდან. ასე რომ, თქვენ მოგიწევთ წაშალოთ ქუქიები Netflix-დან ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. ეს იწვევს გაშვებული სისტემის ოპტიმიზატორის მსგავსს გამწმენდი ერთი დაწკაპუნებით ბრაუზერის ქეშის, ქუქიების, ბრაუზერის ისტორიის და სხვათა გასასუფთავებლად. გადატვირთეთ Windows და შეამოწმეთ ეს სასარგებლოა.

დროებით გამორთეთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა (ანტივირუსი) თუ დაინსტალირებულია და შეასრულეთ Windows 10 სუფთა ჩატვირთვა , რათა შეამოწმოთ და დარწმუნდეთ, რომ მესამე მხარის ნებისმიერი აპლიკაცია არ იწვევს პრობლემას.

გადატვირთეთ Netflix Windows აპი

თუ ზემოაღნიშნულმა გადაწყვეტილებებმა ვერ მოაგვარა პრობლემა, მოდით გადავაყენოთ Netflix Windows აპი მის ნაგულისხმევ დაყენებაზე, რამაც შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა, თუ რაიმე არასწორი დაყენება იწვევს პრობლემას.

შენიშვნა: აპის გადატვირთვის შემდეგ, გადატვირთვის შემდეგ შესაძლოა ხელახლა მოგიწიოთ შესვლა.

Netflix აპის გადატვირთვისთვის გახსენით პარამეტრები > აპები > აპები და ფუნქციები. გადაახვიეთ Netflix აპების საპოვნელად. აქ აირჩიეთ Netflix აპი და დააწკაპუნეთ გაფართოებულ ვარიანტებზე. იპოვეთ გადატვირთვის განყოფილება და დააჭირეთ გადატვირთვას.

გადატვირთეთ Windows და სცადეთ გახსნათ Netflix აპი. თუ ეს არ მუშაობს, წაშალეთ აპლიკაცია და ხელახლა დააინსტალირეთ. ეს მოაგვარებს Netflix აპთან დაკავშირებულ პრობლემებს.

ჩამოიბანეთ DNS და გადატვირთეთ TCP/IP

თუ ქსელის არასწორი კონფიგურაცია იწვევს პრობლემას, სცადეთ გარეცხოთ მიმდინარე DNS ქეში და გადატვირთოთ TCP/IP დასტა, რომელიც ძირითადად ასწორებს Windows 10 ქსელის და ინტერნეტთან დაკავშირებულ პრობლემებს, მათ შორის Netflix აპის დაკავშირების პრობლემებს. ამ ღია ბრძანების სტრიქონტის შესასრულებლად, როგორც ადმინისტრატორი, შემდეგ შეასრულეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება:
netsh int ip გადატვირთვა
ipconfig / flushdns

შეცვალეთ DNS პარამეტრები

DNS მისამართის შეცვლა ან DNS ქეშის გასუფთავება ეხმარება მათ გამოასწორონ Netflix სტრიმინგის შეცდომა u7353 და ა.შ. შეცვალონ DNS მისამართი

• გახსენით RUN Win + R დაჭერით.
• ტიპი ncpa.cpl და დააჭირეთ enter.
• ახლა, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს კავშირზე და გადადით თვისებებზე.
• ორჯერ დააწკაპუნეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4) .
• ახლა შეცვალეთ და დააყენეთ თქვენი DNS 8.8.8.8 ან 8.8.4.4 (Google DNS).
• მონიშნეთ Validate Settings-ზე გასვლისას
• დააწკაპუნეთ OK ცვლილებების შესანახად.

mspr.hds ფაილის წაშლა

ამ ფაილს იყენებს Microsoft PlayReady, რომელიც არის ციფრული უფლებების მართვის (DRM) პროგრამა, რომელსაც იყენებს ონლაინ ვიდეო ნაკადის სერვისების უმეტესობა (მათ შორის Netflix). წაშლა mspr.hds ფაილი აიძულებს Windows-ს შექმნას ახალი სუფთა, რომელიც აღმოფხვრის კორუფციით გამოწვეულ შეცდომებს.

1. დაჭერა Windows გასაღები + E File Explorer-ის გასახსნელად.
2. შედით თქვენს Windows დისკზე (ჩვეულებრივ, ეს არის C :).
3. შედით საძიებო ველში ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში, აკრიფეთ mspr.hds, და დააჭირეთ Enter ძიების დასაწყებად.
4. დაელოდეთ ძიების დასრულებას, შემდეგ აირჩიეთ ყველა mspr.hds შემთხვევები, დააწკაპუნეთ ერთ-ერთ მათგანზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ წაშლა .
5. გადატვირთეთ კომპიუტერი, ხელახლა სცადეთ Netflix და ნახეთ, მოახერხეთ თუ არა პრობლემის მოგვარება U7363-1261-8004B82E შეცდომა კოდი .

დააინსტალირეთ Silverlight-ის უახლესი ვერსია

Netflix იყენებს Silverlight-ს Windows 10-ში ვიდეოების სტრიმინგისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ის ხელით Microsoft-ის ვებსაიტიდან და დააინსტალიროთ. ჩვეულებრივ, Microsoft Silverlight ავტომატურად უნდა განახლდეს უახლეს ვერსიაზე WU (Windows Update) საშუალებით. თუმცა, რადგან განახლება არ არის მიჩნეული მნიშვნელოვანი, Windows-მა შესაძლოა სხვა განახლებების პრიორიტეტი მიანიჭოს. ხელით ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Microsoft Silverlight-ის უახლესი ვერსია ( აქ ). გადატვირთეთ Windows და შეამოწმეთ ეს ძირითადად ეხმარება Netflix-ის გამოსწორებას შეცდომის კოდი U7363-1261-8004B82E.

დაეხმარა თუ არა ამ გადაწყვეტილებებს Windows 10 Netflix აპლიკაციის გამოსწორებაში? შეგვატყობინეთ, რომელი ვარიანტები მუშაობს თქვენთვის, ასევე წაიკითხეთ როგორ დავაფიქსიროთ დისკის 100% გამოყენება Windows 10 1803 ვერსიაზე